FrameworkノートPCのBIOS書き込み失敗を20ドルの工具で自己修復
Fixing a Bricked Framework Laptop
Framework Laptop 13のBIOSアップデート中にクラッシュし、保証切れでサポートも打つ手なし。しかし、著者は20ドルの工具とRaspberry Piを使ってBIOSチップを直接書き換え、見事に復旧させた。Frameworkが「修理可能」を謳いながら、このような障害に対する復旧手段を提供していないことを批判する。
Frameworkが「修理可能」を謳う製品で、BIOSフラッシュが失敗して自動復旧しない場合、外部からBIOSチップを書き換える以外に復旧手段がないことは、まさに衝撃的だった。
HNでの議論
296- throwaway2037
こういうケースは少額裁判所に持ち込むべきだと思う。不公平だ。Framework Computerという会社がソフトウェアを提供したが、そのソフトウェアに欠陥があり、ノートPCを文鎮化（ブリック）させてしまった。GPUドライバが原因でカードが文鎮化したらどうなるか想像できるだろうか？保証期間が過ぎていても、多くの法域では、この欠陥ドライバについてメーカーに法的責任があるはずだ。
著者のLinkedInプロフィール[1]を見ると、この人物はカナダのオンタリオ州トロントに住んで/働いているようだ。問題はすでに解決しているが、同じ問題で影響を受けた他の人々には、少額裁判のルートを提案したい。主張のための証拠を収集・準備する正しい手順に従うために、LLMと話すことを忘れずに。もし運良く勝てたら、ソーシャルメディア（と彼らのフォーラム）で「核攻撃」して、勝利とその詳細を共有すべきだ。Framework Computerは確実に(1)屈服して交換品を提供するか、(2)この問題に関する少額裁判で溢れかえるだろう。
- darthcloud
私もThinkpad Nanoで同じことが起こった。そして、これを直す方法を調べるうちに、PCメーカーは本当に顧客のことを考えていないんだと気づいた。
BIOSアップデートによる文鎮化は今でも超頻繁に起こる。
私は不良状態のフラッシュのダンプ[1]をアップロードしたところ、彼らはそれを分析して修正プログラムを作ってくれた。
他の人にとっては良いことだろうが、私はいまだに、普通の道をたどっていたら、この完璧に動作するノートPCが今日までに電子廃棄物になっていただろうという事実に驚いている。
組み込み開発者として、なぜBIOSをSDU/CCピン経由で回復するための特別なUSB-Cプロトコルや、起動できるDFUモードがないのか理解できない。
- gonzalohm
少し話題から外れるが、関連することだ。私は、カスタムファームウェアのインストールがデバイスの保証を無効にするなら、公式アップデートのインストールは保証を延長すべきだと強く信じている。
私は、ずさんなアップデートや、自分のデバイスの使い方を妨げる動作の変更にうんざりしている。
今となっては、Googleは意図的にこれをやっていると確信している。私のGoogle TVは、Geminiアップデート以降遅くなったが、それを望むかどうかは聞かれなかった。私のPixelのバッテリー持ちはアップデートのたびに悪化している、などなど。
- SCdF
彼らの結論に同意する。
現時点でFrameworkノートPCを買ったことを少し後悔している。なぜなら、あらゆる故障に対する答えが「Frameworkから新しい部品を買え」だからだ。
これについて彼らを責めるべきかはわからないが、部品の競争市場（あるいは実際の市場）が存在しないため、現実的にはお金を彼らに縛られていることになる。また、在庫切れもよくあるので、部品が悪いタイミングで故障したら大変だ。
コストを予測するのは非常に難しいが、FrameworkノートPCは他のブランドよりも故障しやすいように思えるし、彼らのノートPCは高価な傾向がある。何年も使ってきたMacBookと比較すると、画面の剥離以外は、少なくとも問題がなかった。
- amstan
> FrameworkはBIOS書き込み用のヘッダを提供しないことを選択した。これが問題#3と組み合わさって、ポゴピンの使用を余儀なくされた。
投稿者はおそらく https://github.com/FrameworkComputer/FrameworkDebugger#jspi を見逃しているだろう。ただし、コスト削減のためコネクタは実装されていない。
それ以外は、著者に同意する。これは面倒だ。
- markbnj
良い話だ。そして、OEMからのサポートがこれほど少なかったのは驚きだ。余談だが、私は数週間前にASUSのCrash Free BIOSを試す機会があった。強い雷雨が襲い、オフィスに着く前に急速な電圧低下が連続して発生した。システムをシャットダウンし、嵐が過ぎるのを待った。ASUSのタワーPCの電源を入れると、POSTに失敗し、自動的に再起動し、BIOS（CMOS設定だと思う）を回復し、再び再起動してWindowsが起動した。かなりスムーズで、腹の中にできていた冷たい鉛の塊がすぐに消えた。
- 1saadcodes
Frameworkがやろうとしていることは本当に好きだが、この話は無視しにくい。BIOSアップデートの失敗で文鎮化する可能性があり、公式の解決策がCA$500以上のマザーボード（約$350以上だと思う）なら、モジュール式であることと真に修理可能であることの間にはまだかなり大きなギャップがある。
さらに、これらの交換部品を購入するための「代替手段」は存在しない。基本的にFrameworkからのみ購入するしかない。
- anthonj
2025年において、有能な会社がなぜ簡単なA/Bフラッシュアップデートを実装できないのか本当に理解できない。ファームウェアをあいまいな下請け業者に依存していて、そこに権限がないのだろうか？