マネジメントコンサルタントにご用心：7人のキャプテンと1人の漕ぎ手が負けた理由
Beware Management Consultants
アイスランドのスーパーマーケットチェーン、Icelandの公式サイトに掲載された風刺的な物語。ボートレースで大敗したRedチームは、コンサルタントを雇い、組織再編を行った。7人のキャプテンと1人の漕ぎ手という構成を、4人のキャプテン、2人のマネージャー、1人のシニアディレクター、そして漕ぎ手1人というピラミッド構造に変更。しかし翌年もGreenチームに2マイル差で敗北。上層部は漕ぎ手を解雇し、キャプテンらにボーナスを支給。コンサルタントは「ツールが劣っていた」と分析し、新しいボートを設計中。さらにコスト削減のため、漕ぎをインドにアウトソーシングするという、現代の企業風刺を描いた一編。
コンサルティング会社は再編活動の新たな分析を準備し、戦略は良く、モチベーションは素晴らしく、再編は正しく実行されたが、使用されたツール（元のデータには含まれていなかった）は標準以下であり、改善されなければならないことを示した。
HNでの議論
154- orf
これは素晴らしい: https://about.iceland.co.uk/our-story/the-dark-ages/the-chie...
- schnevets
この小さなスライドショーにニヤニヤして笑ってしまうが、自分の仕事が、ガバナンスと生産性を促進するための社内ツールを開発し、2人の外部委託開発者に要件を正式化することだということを思い出す。
自分がレッドチームの7人のキャプテンの一人だとは思わないが、毎日パドルを握っているわけでもない。結局、9時から5時の間にHNでぶらぶらする時間はあるのだから。
- yipinwong
意図的に使いにくいUXのおかげで、流し読みせずに全部読んでしまった。
現代において、悪いUXはADHDのユーザーを防ぐのに最適だ。
- arjie
民間企業は、創業者が率いる公開企業がかろうじて近づくだけの、面白いほど特異な癖を持っている。私が面白いと思うもう一つの大きな例は、Dr. Bronner'sの石鹸だ。巨大なラベルにびっしりと文字が詰め込まれ、完全に意識の流れのような文章になっている。驚くべきことだ。
おそらくこれは閉じたグループの特徴なのだろう。SQLiteには十戒++という道徳律がある。いいものだ。
- ang_cire
私が何か読み間違えているのか、それとも実際には、自分たちが来ることを知っていた再編提案を頓挫させたのは、企業のリーダーたちではなかったのか？
これは典型的な階層脳/官僚主義の問題であり、「リーダー」は組織にとってトップがボトムよりも重要だと考えている。
- zkmon
そして彼らは「アジャイル方法論」という素晴らしい用語を思いついた。「アジャイル」という言葉は大きな売り文句だった。新しい方法論の下では、レース中に5分ごとにスタンドアップミーティングと内省が行われることになる。
- unfunco
だからママたちはアイスランドに行くんだ。
- tedggh
私はビッグ4のうちの2社でコンサルティングを数年、断続的に経験した。すべてのチームについて語ることはできないが、私が働いたチームは良い価値を提供していた。私たちの仕事は、顧客を悪い設計や説明責任の欠如から守ることだった。私が関わったプロジェクトの中には、数十のサプライヤーが関わる非常に大規模なものもあった。顧客にはこれほど多くの作業を調整する能力がなく、多くの領域でノウハウや専門知識も不足していた。また、大手のエンジニアリング企業やテクノロジー企業の中には、非常にずさんなところもある。有名な名前（名前は挙げたくないが、S&P500企業だ）を持っているからといって、常に良い仕事をするとは思わないでほしい。私は本当にひどいものを見てきた。安全でないほど悪いものだ。そこで私たちのチームが介入し、顧客側でその役割を担った。私が参加したプロジェクトの多くは、高度に規制されているものでもあり、それはさらに複雑さの層を追加し、非常に特定の分野での経験を持つ人材が必要となる。環境災害や規制違反につながる悪い設計は、非常に高くつく可能性がある。