生産性向上の最大のハックはAIではなく、良いカルチャーである
Good Culture Is the Biggest Productivity Hack, Not AI
エンジニアリングリーダー向けニュースレターで、AIツールだけに注目が集まる中、真の生産性向上には組織文化が不可欠だと主張。Conwayの法則を引き合いに出し、悪い文化はAI導入の効果を損なうと説明。CEOが他社の10倍生産性報告に焦り、社員を責めることで文化を悪化させる危険性を指摘。AI導入はトップダウンではなくボトムアップで進めるべきで、リーダーは「AIをどう使うか」ではなく「優秀な人が最高の仕事ができる組織をどう作るか」を問うべきだと提言する。
AI導入はツールの問題ではなく、リーダーシップの問題である。
HNでの議論
113- dirtbag__dad
[従業員数が100人以下の会社向け]良いカルチャーは結局次の3つに集約される。
1. 予測可能性。具体的には、機能を予定通りにリリースする、ロードマップがほぼ安定している、オンデマンドの要求が事前に把握されている、業績が良いか悪いかが透明である、技術的負債や維持管理が計画された仕事の第一級市民である。これらはすべてプロジェクト管理とコミュニケーションの問題だ。
2. 組織が市場価格を支払い、良い福利厚生を提供する。雇用は交換であり、特に一生懸命働く人には、それに値する評価が与えられるべきだ。
3. 「人事」が真剣に受け止められる。チームは関与していることが期待され、関与していない人は解雇される。理想的には、個人が自分が解雇されるべきだと自ら結論づけるのに十分な仕組みがある。1を参照。求人があれば、それは担当者の最優先事項である。
PMが存在しないか、PMが多くて会議やJIRAが多いかのどちらかであり得る。おそらく、両方の世界で上記の3つを達成できるだろう。私の経験では、プロセスは正しく行われれば効果を発揮する。プロセスがなければナンセンスになり、プロセスのためのプロセスは物事を停滞させる。リーダーが賛同するか、自己認識を持って邪魔をしないなら、すべては良くなる。
あなたが十分に長く変化を求め、嫌な奴にならず、純粋に興味を持ちやる気があれば、より良いカルチャーというビジョンが実現するのを見るチャンスがある。
- zug_zug
ここでの指摘は概ね良いと思う。最後に働いた会社では、プリンシパルたちのチームがJIRAチケットをPRに変えるシステムを作ることを目的として作られ、それは信じられないほどやる気を削ぎ、私が辞めるまでに何の成果ももたらさなかった。
しかし、もしかしたら私が単に不機嫌なだけかもしれないが、なぜ私たちはこんな記事を書くのだろうかと思う。もしカルチャーが悪いなら、CEOが建設的な批判を求めてランダムなブログ記事を探す可能性はあるだろうか？
あるいはマネージャーでさえ？私は市場の力を考えてみると、無形のもの（特にマネジメント）のパフォーマンスを十分に評価して、悪いカルチャーをより良いカルチャーに変えるようなインセンティブ構造をうまく作り出せる組織は多くない（いや、ほとんどない）と思う。私は、マネージャーが従業員の「モチベーション」について真剣に責任を問われた職場で働いたことがない。エンゲージメント調査があっても、エンジニアはそれが本当に匿名であるとほとんど信じておらず（当然だが）、正直なフィードバックを躊躇していた。
要するに、CEOになることは人々の機械を作り、デバッグするスキルであり、人生がほとんど訓練を与えてくれないスキルであり、その肩書きを持つほとんどの人が認識も適性も持っていないスキルだと思う。</rant>
- sghiassy
私は20人ほどの、優秀だが天才ではないエンジニアのチームで働いた。私たちの秘密兵器は、お互いを好きでいることと、10年間にわたって離職率が非常に低かったことだ。
MetaとLinkedInのプリンシパルエンジニアとして、今でもあれが最も生産性の高いチームだった。
- aesthetics1
AIは機能不全を加速させる。すでに間違った方向に向かっているなら、より速くそこに到達するのに役立つ。
逆もまた真なりだと信じている。強いカルチャー、有望な製品やアイデア、賢く有能なチームがあれば、正しい方向にも速く進むことができる。
問題は、グループ1のすべての人や会社が、自分たちはグループ2だと思っていることだ。
- andrii
AIの採用はボトムアップで、実際にそれがポジティブな影響を与えるかどうかを評価できる立場にある人々によって推進されるべきだと常に感じていた。もちろん、それはあなたのカルチャーがそもそも主体性を奨励している場合にのみ機能する。
- joshheitzman
良いカルチャーを創るよりも、AIを導入する方が簡単だ。
- iamflimflam1
私の経験では、すべての会社は物事がうまくいっている間は素晴らしい。そして、物事がうまくいかなくなったとき、どんなカルチャーもあなたを救ってはくれない。
- newsomix9xl
DevOpsの人たちもカルチャーについて話していた。あまり役に立たないようだった。
私の見たところ、有害なマネージャーやCレベルのマネージャーが悪いカルチャーを作る。
で、どうすればいいの？