米国税務当局の無料申告サービス「Direct File」、わずか2シーズンで廃止へ

研究するほどのことはない。それは実力で成功したわけでも失敗したわけでもない。誰かが気に入らなかったから、自分が作ったものではなかったから、廃止されたのだ。

魅力的でありながら、悲しい回顧録だ。

「政治」と「納品可能で機能する製品」の間の影で立ち回っている人は、読むべきだろう。あるいは、まあ、リンクをClaudeやChatGPTに貼って、箇条書きの教訓と自分の仕事にどう応用できるかを要約してもらうのもいいかもしれない。

でも、私はこういう報告書を面白いと思う変わり者なので、私の推薦だけを鵜呑みにしないでほしい。

Direct Fileの最大の問題は、税金の支払いから利益を得る政府が、納税者の申告書も作成するという利益相反だ。

長年にわたるIRSの不正行為を考えると、政府に好まれない特定のグループが、実際には受けられるはずの補助金を逃すような申告をさせられたり、正しいが不利な方法で申告することで必要以上に高い税金を支払うことになるのは容易に想像できる。

このリスクは、このプログラムが低所得者向けに意図され、販売されていたことを考えると特に高い。彼らは通常、税理士を擁護者として頼り、税金が法的に可能な限り低くなるようにしている。

他のコメントでも言及されているように、このプログラムは法定権限を超えていた。議会はIRSに直接申告制度の調査を認可したのであって、恒久的に実施することを認可したわけではない。政府が法的境界を越えた後に抑制されるのは良いことだ。

これは特にこのプログラムの場合に当てはまる。なぜなら、廃止するのが政治的に不人気になるように、意図的に大規模に実施されていたからだ。25州の全納税者の10%を対象とするプログラムは、明らかに調査以上のものだ。

内容ではなくデザインについての余談ですが：

ページの余白にある緑がかった黄色のバーが何なのか、しばらく気になっていましたが、あれはおそらく、米国レターサイズとA4の両方でうまく印刷できるようにするためのパディングだと思います！テキスト領域はA4の比率なので、その紙にサイズを合わせて印刷すれば、サイドバーは単に消えるでしょう。

これはおそらく一般的なテクニックで、私が初めて気づいただけでしょう。

彼らは意思決定に18ヶ月を失い、開発スケジュールを圧縮した。

まだ実現しているのを見ていないが、これが主要なAI SDLCの改善になるのではないかと思う：大量のドキュメントを分析し、非技術的なステークホルダー向けに意思決定を円滑にするプロトタイプを構築し、他の非効率性をすべて吸収できるほど開発を圧縮できるのだ。

ボットによる非常に基本的な分析によると、政府には1件あたり約226ドルかかり、民間企業は40ドルだそうだ。

反対の主張を聞きたいところだが、私が最初にオンラインで見た指摘も同じで、納税者が節約した金額よりも、運営に多くの納税者のお金がかかったということだ。

規模の問題か？反対の主張を聞く用意はある。

私はDirect Fileのファンではなかった（もっと良くできたはずだと思う！）が、客観的には成功の部類に入る：

- 構築に総額約5000万ドル。法外に聞こえるが、政府のプロジェクトとしては小さい

- 概ね良好な結果

- パイロットに約4年。単一の複雑さが中程度のウェブアプリとしては法外に聞こえるが、政府のプロジェクトとしては実質的に光速だ

人々は廃止の責任をトランプに負わせるが、これは誤読であり、政府の運営方法に対する根本的な誤解だ。連邦政府全体は意図的にゆっくりとしたペースで動き、主に政治、規制、予算、議会の政策決定、プログラムの人員配置の組み合わせによって駆動されている。このハンマーは常に落ちる運命にあった。

[1] 議会は文字通り冷戦時代から「買うより作る」政策を維持してきた。皮肉なことに、ここでの最初の政策（1965年）は、カスタム構築ではなくADPからコンピュータを購入することだった。最も影響力のある「商用購入」政策（1996年）もITに焦点を当てていた。これは文字通りFARのいくつかの部分に成文化されており、管理者を非難するなら、トランプ政権は実際にRFOでFARを弱体化させており、この問題では反対側に立つだろう。

[2] この政策はまた、パランティアのようなIT請負業者が構築された基盤でもある。彼らが何をしているのか疑問に思ったことがあるなら、彼らは政府向けにカスタムソフトウェアを構築する商業請負業者だ。だから、各機関はカスタムのものを手に入れ、議会は商用を購入したことに満足し、唯一の敗者は[...]