会話はなぜ回り道が必要なのか、50年かけてようやく理解した

The value of not getting to the point (2015)

筆者は最近、会話の目的は食べ物や飲み物が沈黙の負担を和らげることだと知り、目から鱗が落ちた。娘との会話でも、いきなり本題に入らず、しばらく無駄話をしてから核心に触れた経験から、回り道の価値を実感する。言語は不正確で、感情を直接言葉にするのは難しい。だからこそ、雑談やコーヒーといった儀式が信頼を築き、敏感な話題を話すための準備になる。Twitterの140文字制限がこうした儀式を奪い、オンライン会話の問題を生んでいると指摘する。