Grammarly、解約しようとすると全ユーザーに過激メッセージを送信
Grammarly will send unhinged messages to all your users if you try to cancel
Redditのr/sysadminで、Grammarlyを解約しようとすると組織内の全ユーザーに「解約を止めさせろ」と促すような過激なメッセージが送信される事例が報告された。投稿者によれば、管理者が解約手続きを進めると、Grammarly側がエンドユーザーに直接働きかけ、管理者に圧力をかけるよう仕向けるという。コメント欄では、同様の強引な営業手法がAdobeやItarianなど他のベンダーでも見られるとの体験談が相次ぎ、InfoSecリスクやブロックリストへの追加を検討する声も上がっている。
解約を済ませた後なら、彼らに失うものは何もない。そしてこれが適切な人物（例えば、このツールなしでは生きられないCEOの秘書）に届けば、技術部門の決定を覆す誰かが出てくるかもしれない。悲しい状況だが、うまくいく可能性はあると思う。
HNでの議論
103- bluebxrry
Grammarlyは大好きだった。でもLLMブーム以降、変わってしまった。根底にあるコンセプトは素晴らしかった。英文法のルールブックから文法規則を取り出してリンターにするようなものだったから。さらにトーンを選べば、マーケティングやエンゲージメント向けに調整して、Twitterで映えるようにしてくれた。私は重度のディスレクシアで、トーンに苦労していた。
最近、ChatGPT 3.5のリリース以降の時代になって、Grammarlyが文全体をLLMによる置き換えで書き換えるようになり、それがランダムでバイアスを注入するせいでほとんど役に立たなくなっていることに気づいた。以前も多少はやっていた。問題は、LLMを使ってこうされると、文法的に正当化できるのかどうかすら判断できないことだ。ある時点でGrammarlyは欲張りすぎて、文法ルールブックを読んだ人がこの手の凝った提案のどこかを検証したのだと信じられなくなった。
何ヶ月もログインしていない。もう学べなくなったのだろう。もっとよく調べる必要があるが、押しの強い営業担当者たちによるシステム管理者の怒りは、私の心象では良くない兆しだ。
- FinnLobsien
LLMがこれだけ主流になった今、Grammarlyが苦境にあるのは明らかだと思う。AIによる代替品が大きな脅威だとは思うが、それ以上に大きいのは執筆そのものの衰退ではないか。
もしGmailがメール全体を提案してくるなら（そして使っているモデルがGrammarlyの持っていたであろう提案をすべて内蔵しているなら）、そもそも自分が書いてもいないメールにフィードバックなんて誰も必要としないだろう？
- meerita
GrammarlyはAI以前の時代には素晴らしいアイデアだった。今では、あらゆるエコシステムにより統合されたAIソリューションがたくさんあるせいで、かなり損失を出しているに違いない。
Grammarlyの方が提案システムが優れていると主張する人もいるだろうが、モデルは文章を書くのがどんどん上手になっている。この製品とその収益モデルは、かなり早く時代遅れになると思う。
- pjmlp
ヨーロッパにいる人たちにとって、この種の行為は通常、消費者保護機関が対処してくれる。管轄区域で苦情を申し立てるか、報告しよう。
- thway15269037
Grammarlyはキーロガーであり、スパイ機関の資産だ[1]。誰も、自発的であれ不本意であれ、使うべきではない。
[1] あなたのデータをクラウドに持ち出すほぼすべてのクラウドソリューションがそうだが、それは本題ではない
- Aeolun
Grammarlyが単なる統合機能にすぎないアプリで全画面警告を表示するのは……見栄えが良くない。
- Oscalemor
懐かしい気持ちになる。このツールには本当に助けられてきた。自分のスペルミスが将来「本物らしさ」と見なされるなんて、世の中に信じたこともなかった。
PS. GrammarlyはDuolingoのフクロウみたいなものだ
- ShinyLeftPad
ユーザーをMicrosoftに切り替えさせるのを早めるなんて、悪い兆候だ。