Claudeで買い物体験を変革：AnthropicがECエージェント構築用ブループリントを公開

>Claudeで買い物エージェントを動かしている小売業者は、カートのサイズが最大35%大きくなり、購入完了率が60%高くなったのを確認している。

これは誇るべきこととして変だと思う。ダークパターンから、今度はこれか。まるで、人間らしく振る舞い、知的に見えるものが、どんどん売ろうとして、暗いナッジをしているみたいだ。

まだ真面目にAnthropicを使っている人がいるのか。最近の価格と制限は馬鹿げている。法外なレベルの従量課金で高い金額を払わない限り、何もできない。サブスクリプションはただイライラさせるだけで、実際に利益率のあるエージェントパイプラインで彼らのモデルを使っているところは、本当に疑わしい。

私はこれを望んでいない。私はこの正反対を望んでいる：店がリアルタイムの全カタログをRAGエンドポイントとして公開し、私のエージェントがそれらを自由に使えるようにすること。私のエージェント、つまり私に忠誠を誓うエージェントだ。

もし空腹なスタートアップの人たちがアイデアを探しているなら、私はこれに喜んで高いプレミアムを払うだろう。

私はベンダーが管理するエージェントには興味がない。私たちの利害は対立している！現代のストアフロントのプレーンテキスト検索でさえ、消費者に反するタールピットであり、欠陥商品や私が意図的に探していないものを上位表示し、私が実際に必要とするものを隠して、店での滞在時間を最大化しようとする。捕食的なAIがプロセスを導き、無力な人間の心理を研究し、それを利用することを想像してみてほしい。その体験がどれほど悪化するか。

いや、そんなものは全く望んでいない。私はできるだけ少ない商用オファーを見たい。人生にとって無意味な消費主義の雑用に、できるだけ時間を費やしたくない。

>「Claudeで買い物エージェントを動かしている小売業者は、カートのサイズが最大35%大きくなったのを確認している...」

そう、その正反対をお願いします！

Claudeはようやくエージェント型コマースの競争に参入したが、買い手として、なぜClaudeやChatGPTがホワイトリストに載せた店に限定したいのか？LLMはマーケットプレイスの堀をゆっくりと侵食している。ターミナルのエージェントがウェブをくまなく調べて、製品検索のダークパターンやスポンサー商品が溢れることなく、必要な製品を見つけてくれるからだ。

チェックアウトの自動化は難しいが、WebMCPを使えば、エージェントが直接ウェブサイトでチェックアウトできるようになる日も近いと感じている。私自身、MCP-UIを内部で使用し、完全なチェックアウト体験をチャットにもたらす、オープンソースのエージェント型コマースチャットを構築している。