面接の最後に「フィードバックを伝えたい」と切り出すと、候補者が誤解を正してくれる
Real-time feedback: My closing move in every interview
1000人以上を面接してきた筆者が、最後に必ず行う「クロージングムーブ」とは、候補者にその場で率直なフィードバックを伝えること。能力に焦点を当て、具体的な根拠を挙げて伝えることで、候補者は誤解を訂正でき、採用側もより正確な判断材料を得られる。多くの候補者はフィードバックを歓迎し、5回に1回は誤解が正されるという。
「フィードバックを伝えたいと思います。まず、面接についてフィードバックを受け取ってもらうため、そして私が誤解した点があれば訂正してもらうためです。よろしいですか？」
HNでの議論
52- mellosouls
つまり、面接で他に何を聞くにせよ、この質問のおかげで面接が一方通行ではなく双方向になるってわけだ
いや、そうはならない。この記事には、お返しにフィードバックを求めることについては何も書かれていない。実際にそれをやった人への言及は、極めて否定的なものだけだ。
もし著者がこれを読んでいるなら、動機は良いのかもしれないが、自分が意図するような「双方向」を理解していないということを、真剣に考慮すべきだ。
- golly_ned
> 「かなり緊張しているようでしたね」
こういうことを指摘するのは変だ。候補者の感情についてのあなたの認識は関係ない。人はそれぞれ違うようにできている。まったく緊張せずに平気ででたらめを言える人もいる。高度なスキルを持ちながら、それを練習でどうにもできない人もいる。それは生まれつきの性質の問題だ。
行動や振る舞い、言葉、つまり観察可能な現実を指摘するのは構わない。感情は、ダメだ。
- solidasparagus
> 私のフィードバックが辛辣だった候補者でさえ、たいていはこの体験について前向きだ
面接している相手に対して辛辣なフィードバックをするなら、黙っているべきだろう。あるいは少なくとも、相手が人質に取られてあらゆる反応をじろじろ吟味されるような場ではない、別の文脈で伝えるべきだ。悲惨に聞こえるし、彼らが本当に「たいていは前向き」だったとはとても思えない。
- pkteison
私は何百回も面接をしてきたが、もう面接で議論を仕掛けることはしない。評価されているというストレス、高額な給与がかかっているという重大さは、相手を挑発するのに適した環境とは言えない。面接官をそんな状況に置くつもりはないし、自分自身もそうしたくない。
そして、もしその価値が誤解を正すことにあるのなら、私にはそれがわからない。コミュニケーションが失敗し、誤解があったという事実そのものが、採用しないという大きな危険信号だ。明確に伝えることは、仕事をこなすことと同じくらい重要だ。
- alastairr
記事を開く前は、これは候補者から面接官へのフィードバックかもしれないと期待していた。私が候補者として臨んだ面接のかなりの数が、その仕事に完全に興味を失わせるような否定的な体験だった。面接は（あるいはそうあるべきだが）双方向のやり取りであって、単に採用予定者をいじめる場ではないということは、しばしば忘れられていると思う。