英国の空港で数百便が欠航、航空管制システム障害で混乱
100s of flights cancelled at UK airports due to ATC issue
英国の航空管制会社Natsのシステム障害により、ヒースローやガトウィックなど各地の空港で数百便が欠航・遅延し、乗客数千人に影響が出た。Natsは障害は解消されたと発表したが、復旧には時間がかかるとし、British Airwaysは100便以上を欠航・迂回させた。ヒースローでは到着便の受け入れが一時停止され、少なくとも22便が他の空港へ迂回。乗客はターミナルで長時間足止めされ、挙式に向かう途中のカップルや、機内で離陸待ちのまま前菜が提供されるなどの混乱も見られた。
「またしても乗客がターミナルに足止めされ、なぜ英国は自国の空を開けておけないのかと疑問に思っている」
HNでの議論
112- dtf
NATS - 2023年8月にID衝突でクラッシュし、2000便が欠航して数日間混乱したのと同じシステムだ[1]。
- illwrks
足止めされた人へ：UK261/EU261と航空会社の申請プロセスを調べて、払い戻しを受けよう。私の知る限り、自動的には行われない可能性が高いので、自分で手続きを開始する必要がある（念のため、証拠が必要になった場合に備えて音声や動画を録音しておくこと）。
- tom1337
現在ロンドンの空港で足止めされている。スタッフがほとんど情報を持っていないのは異常だ。
また、航空業界ではすべてにバックアップが1つか2つあるのに、単一の会社の単一のソフトウェアが空域全体をダウンさせ、今後数日間世界的な波及を引き起こす可能性があるというのも、考えれば考えるほど驚きだ。
- Hard_Space
明日の朝の10年パスポート更新の予約をキャンセルせざるを得なかった。ロンドンでの予約で、私はEUにいるからだ。いやはや、これは*悲惨な*一日の過ごし方だった。フライトはどんどん遅延し、確実に欠航になる方向だった（結局、真夜中頃に欠航になったが、それは私が空港から戻ってずっと後のことだった）。GPTは、4時間のパスポート更新予約に支払った大金の（ほとんどを）取り戻す方法や、この状況での自分の権利と義務について非常に役立った。
特に、フライトが5時間以上遅延した場合、搭乗を拒否して金銭を取り戻し、空港を出ることができると規定する公式文書を教えてくれた。だから、次の更新でフライトが9時間遅延すると知らされたとき、私はそれを確保するために必要なものをすべて手に入れて、家に帰った。2時間後、アプリはフライトの欠航を発表した。
時々（本当に頻繁に）、GPT/Claude/Geminiの集団の尻を蹴りたいと思うことがある。しかし、こういう時もある。私がふさぎ込んでいるときに、AIが私が必要とする本質的な知識をまっすぐに引き出してくれて、冷静さを取り戻させてくれる。
- surgical_fire
これは英国行きのフライトにも影響した。
出典：私。空港で足止めされ、ロンドン行きの多数のフライトが一日中欠航になるのを目撃した。
- small_model
このコードの一部が「コスト削減」のためにインドに外注されたかどうか気になるな。
- doublerabbit
私のフライトも含めて。フライトが欠航になったことには怒っていない。それは面倒だが、本当に腹が立つのは、これらのプレスリリースが言う「大変申し訳ございません」という言葉だ。ブリティッシュ・エアウェイズに3時間保留にされ、「申し訳ございません」と言われ続けているが、あなたは謝っていない。
「進行中のフライトの混乱について心からお詫び申し上げます」という言葉が状況をさらに怒らせる。言葉の背後に意味がないときだ。ピクセル化された保留音は、さらに怒らせるために設計されているに違いない。
- gausswho
おっと。ヒースロー経由で10日の朝（約36時間後）に乗り継ぐ予定の人たちに、何かお勧めはありますか？