Vendo、顧客が自社製品上に機能を構築できる組み込みエージェントを公開
Launch HN: Vendo (YC S26) – Let users build features on top of your product
B2B SaaS向けのオープンソースのカスタマイズ層「Vendo」が登場した。ユーザーは製品のAPIを通じて、自社の機能やマイクロアプリを構築できる。ソースコードは変更されず、生成されたUIはサンドボックス環境でレンダリングされる。インストールは60秒で完了し、Claude CodeやCursorなどのエージェントとも連携可能。
「Vendoは、あなたの製品をあらゆる顧客に合わせて形作る、オープンソースのカスタマイズ層です。ユーザーは製品上で独自の機能やマイクロアプリを構築できます。」
HNでの議論
22- staticshock
これがそのまま製品化できるかはわからないが、方向性としては間違いなく正しいと思う。多くのソフトウェアは、ユーザーの手元でずっと柔軟に変更できるようになるべきだ。
ソフトウェアベンダーは、作りにくいウィジェットや「標準」のルック＆フィールを含むプラットフォームを提供し、ソフトウェアが箱から出してすぐ使えるようにすべきだが、その後は顧客が製品の機能リクエストを直接チャットボットに送れるようにすべきだ。それがプラットフォームに組み込まれていようと（つまり同じベンダー）、その上に載っていようと（つまり別のベンダー）、関係ない。
これは新しい形のUGCだ。ベンダーはそれをプラットフォーム内のマーケットプレイスに変え、人気のあるサードパーティ製機能をそのマーケットプレイスで宣伝するなどができる。
- mcmcmc
はっきり言うが、これはカスタマーサポートにとって完全に地獄のような話に聞こえる。「特別な」顧客は、変な回避策や突発的なビジネス要件で、すでに管理が難しい。彼らに自分で変更を加えさせ始めたら、必然的に壊してしまい、自分たちが作った「ビジネスに不可欠な」機能が思い通りに動かない、あるいはまったく動かないとパニックになってサポートに来るだろう。そして、カスタマーサポートはAIが生成した機能が何なのか、どう修正すればいいのかをどうやって知るのか？それを、金を払って影響力を行使できる顧客だけでなく、すべての顧客に可能にしたら、腹を立てて燃え尽きたヘルプデスクの完成だ。おそらく、クライアントを維持しようと事態を収拾しなければならないストレスのたまるアカウントマネージャーも出てくるだろう。創業者たちが顧客対応の役割で多くの経験を持っていないように見えるのは、驚くことではない。
- blakeashleyjr
優れたAPIとMCPアクセスに比べて、これの利点は何ですか？
私のユーザーは、Claudeをそれにぶつけてすべて処理してもらいたがることがよくあります。ユーザーはClaude Designを使って独自のローカルUIを開発したことさえあります。私がすでに提供しているMCPの範囲内である限り、問題ありません。これには、組織がすでに支払っているAIサブスクリプション（または顧客のもの）を利用できるという追加の利点もあります。
編集：ローンチおめでとうございます、そしてオープンソース化に感謝します！