「ほぼ架空のユーザーゴールを解決する」：ダークモード切替のUIが秘める複雑さ
"Solving a largely imaginary user goal"
Lea Verou氏は、ユーザー向けのダークモード切替は「スマートな2状態トグル」にすべきだと提案する。このトグルは、明暗2つの選択肢しか表示しないが、システム設定に追従する「デフォルト」状態をUIの裏に隠し、ユーザーに複雑さを感じさせない。記事自体は冗長で分かりにくいが、提案の本質は「実装駆動のUI」を避け、ユーザーの目標に沿ったインターフェースを設計することにある。この小さな改善の積み重ねが、より大きな設計課題への対処力を養うと論じる。
3状態トグルは実装駆動のUIです。最も一般的なUXの間違いの1つは、基盤となるデータモデルに合わせてUIを設計し、ユーザーの目標に合わせないことです。
HNでの議論
49- TimTheTinker
> 最も一般的なUXの間違いの一つは、ユーザーの目標ではなく、基盤となるデータモデルに合わせてUIを設計することだ。
システムについて誤ったメンタルモデルをユーザーに与えることは、はるかに悪い。基盤となるシステムが複雑で、それが自分の制御外にあるなら、それを隠そうとするとユーザーに混乱と不満を生む。そんなことはしないでほしい！
つまり、ほぼ漏れのない抽象化を作れる場合を除いては。記事で挙げられている例は、漏れがないとは到底言えない。
（この種の設計ミスは、約10年前のスキューモーフィズム論争を思い出させる。美しく詳細なアプリアイコンや全体的な遊び心は懐かしいが、アプリ内の偽のアフォーダンスや漏れのある抽象化は、どちらもユーザーにシステムの誤ったメンタルモデルを与える。）
- namuol
「使いやすく」しようとしてシステムの実際の動作を隠すことほど、ユーザビリティを損なう方法はない。
できるだけシンプルに、しかしそれ以上にシンプルにしないこと。それ以外はすべて欺瞞だ。
- dgellow
何か見落としているかもしれないが、両方の記事を読んでも、3つの選択肢の問題が理解できない。人々がテーマを変更するのはせいぜい年に1回程度で、その場合のわずかな摩擦は、ユーザーが望むテーマの値（システムデフォルト、ライト、ダーク）を実際に設定するのが簡単になるなら、問題にならない。本当に、2つの選択肢であるべきだという考えから始めて、後から議論をでっち上げているように感じる。
- weinzierl
システムにユーザーの代わりに何かをさせるのは、それだけでもリスクが高い。自動化のオンとオフを切り替える明確な方法を取り除くのは、侮辱に傷を加えるようなものだ。この提案は簡素化ではなく、複雑化だ。
個人的にはライト/ダーク/自動で全く問題ないが、どうしても簡素化したいなら、真に正しい方法は2つしかないと思う：
1. ライトとダークだけを提供する。自動はなし。自動が機能するかどうかは、そもそも自分の制御外だ。自動を望み、知っているユーザーは手動で切り替えなければならない。
2. 自動のオン/オフだけを提供する。デフォルトはオフで、オフはライトモード。ダークモードを望むユーザーは、システムの設定方法を理解するだろう。
- jmull
最も重要なのは、ユーザーのシステム設定をデフォルトにすることだ。
そうすれば、あなた（とユーザー）は、エッジケースのためにのみ、トグルがあれば十分だ。
（気にするユーザーは、おそらくシステム設定を自分の好みに設定しているだろう。気にしないユーザーにとって、あなたのウェブサイトが特別である可能性は低い。実際、トグルは、気にしているのに何らかの理由で望む設定をサポートしていないシステムを使わざるを得ないユーザーや、開発・テストのためのものに過ぎない。）
しかし、記事の結論には同意する。トグルを付けるなら、2つの選択肢だけにする方が理にかなっている。ユーザーは「今は逆にしてほしい」と言うためにクリックする。その後は、ユーザーが望む状態を維持したいと考えるのが理にかなっている。そして、それが何かをどうやって知るのか？システム設定で指定する時間を取ったからだ。あるいは、気にしなかったから指定していない。その場合でも、あなたはユーザーが望まないことをしているわけではない。
「叩けば思い通りになり、その後もそのまま続く」UIは、私たち尻尾のない猿には完璧だ。一方、自分の過去の選択について考え、それを続けるべきかどうか考えなければならないUIは、各ウェブサイトには少し過剰かもしれない。