Linear 创始人：软件背后要有灵魂
Someone Behind the Software
我认为优秀的产品承载着创造者的特质、关注点与思维方式。虽然你可能不知道他们是谁，但能感受到他们的视角。行业常把软件开发比作工厂流水线，收集需求、构建功能、验证效果，甚至试图用代理（agents）自动化整个流程。然而，面对相似的客户和技术，不同团队做出的产品却截然不同，差异源于对问题的理解与构建风格。在 Linear，我们推崇直觉胜过流程或数据。直觉并非个人偏好，而是通过经验、用户对话和试错积累的判断力。产品因此拥有灵魂，有人在乎整体如何融合。如今许多产品变得杂乱，只因不断堆砌功能而缺乏统一视角。我希望软件制作变得更易，让人们有更多空间深入理解问题，塑造完整答案，让人感受到创造者而非工厂的存在。
我希望能感受到软件背后的创造者，而不是工厂。
HN 评论区
158- jwr
作为一名 SaaS 开发者，我对此深表赞同。这就是我看待自己作品的方式：价值不在于代码（目前 AI 写代码已经比我好），甚至也不在于软件架构（AI 正逐渐达到超越我的水平）。真正的价值在于决定构建什么、不构建什么，定义产品的整体性格和愿景，审视每一个屏幕并思考“这如何帮助用户完成他们的工作”。
不幸的是，这需要时间，因为想法往往不如最初设想的那样出色，导致我们不得不一次次推倒重来。这也造就了所谓的“有主见（opinionated）”的软件，它们往往不遵循“行业”通行的做法。
- allenu
我最近一直在思考的一点是，归根结底，AI 没有价值观、意图和品味。即使是人类，我们每个人都有不同的价值观、意图和品味，尽管我们也共享许多这些东西。作为一个活生生的人，你在地球上生存期间，拥有生物性或文化性的欲望，以及你想要实现的特定目标。
当你创作艺术品甚至产品时，你的创作结果源于你特定的价值观和品味，这些驱动着你所创造事物的某种目的。你构建的东西，通常是为了供他人消费或使用（即使是间接的），我们大多拥有同理心，希望人们在使用我们创造的东西时能有良好的体验。我们会考虑受众，权衡他们的特定需求。
当你使用优秀的软件时，你能感受到其中蕴含的意图。这个人（或团队）将他们独特的观点与用户的目标结合在了一起。目前，我认为智能体编程（agentic coding）还无法完全提供这一点。它或许能凭借训练数据将大部分共享价值观和通用事物处理得当，但人类仍然需要编辑输出结果，或者引导其走向一条只有他们能看到的、属于更大愿景一部分的正确道路。对于更简单的需求，品味和价值观没那么重要，但对于更复杂的事物，在我看来，这确实会有所不同。
- ajrouvoet
我很喜欢这篇引言。我最近刚读了 Sayers 的《The mind of the Maker》，Fred Brooks 在《人月神话》中也引用了这本书：“Dorothy Sayers 在她优秀的著作《The Mind of the Maker》中，将创造性活动分为三个阶段：构思、实现和交互。一本书，或者一台计算机，或者一个程序，首先作为理想的构建体而存在，它构建于时空之外，但在作者脑海中是完整的。”他接着说道，用户如何在交互中遇见创造者的思维：“当有人阅读这本书、使用这台计算机或运行这个程序时，创造便完成了，他们由此与创造者的思维产生了交互。”
- jakub_g
> 增加新功能比重构现有功能要容易得多。因此，每个产品都变成了一堆功能的集合，却缺乏统一的观点。
这是一个非常精彩且简练的总结。
我最近观察到的另一个现象是，几乎每个产品都试图扩展功能，去做以前完全不同的产品才做的事，从而变成无所不包的“超级产品”。这就像是加了类固醇的 Zawinski 定律。
- simonbarker87
“伟大的软件是有主见的”这句话我已经说了好几年了。我不记得是在哪里读到的、听到的，还是自己思考得出的。总之，我要说的是，我并不声称这是独特的想法。然而，我不得不经常对我合作或管理的团队重复这句话。
这些“主见”来自创造者，这一点不会因为 AI 而改变。
- kristianc
这个时代将非常精彩，因为它能区分那些将“完成”视为“技术上完工”的人，和那些将“完成”视为“为另一端的人创造持久价值”的人。AI 主要只能做到前者。
- majkinetor
精彩的观点。我一直这么认为，但无法表达得这么好。读完第一段，我的心就颤动了一下。在 AI 时代，这将是唯一的决定性因素——有人能根据自己的直觉和品味、基于经验来塑造事物。在我的 IT 职业生涯中，我领导过许多项目，经常这么做。我对每一个项目都深感关切。
- elliotto
将商业软件 endeavor 的艺术性人性化可能是一个错误。这些系统之所以存在，是因为资本认为它们值得存在，它们将反映资本的欲望——消费和扩张。当 AI 介入并打破这些系统的历史流程时，我们将看到这种断裂反映在产品的丑陋之中。如果资本能做到，它会从软件生产过程中剔除所有人类。
开源软件，或出于个人或艺术原因创建的软件，才值得被视为由人类驱动。Linear 虽然是一个高效的工单管理系统，但可能并不是这方面的例子。