ResolveHQ: 基于Cloudflare原生架构的轻量级工单系统
Show HN: ResolveHQ – A Helpdesk Built on Cloudflare Workers, D1, R2 and Queues
ResolveHQ是一款专为小型团队打造的Cloudflare原生工单系统，支持自托管部署。它利用Cloudflare Workers、D1、R2和Queues构建，提供租户隔离的共享收件箱、智能邮件路由、AI辅助回复及全功能知识库。系统采用Slack风格的界面设计，支持多角色权限管理与自动化工作流，让团队在保持数据自主的同时，享受Serverless架构带来的高效与低成本。无论是处理客户咨询还是内部协作，它都能通过优化的邮件线程处理和实时通知，显著提升响应速度。
将工单与附件完全托管在您的Cloudflare账户中，通过Resend发送外发邮件，实现真正的数据自主与云原生高效协作。
HN 评论区
24- orliesaurus
能在 README 里放一些功能截图吗？这会有很大帮助！提前感谢！
- gepeake
我刚用了一套非常相似的架构来开发自己的邮件客户端。用 Workers 做路由，Resend 负责发送，只需一个 CF 密钥和一个 Resend 密钥，就能瞬间在任何域名上搭建任意邮箱，这样我就能为各种用途都配上专属邮箱。非常酷，我觉得 Workers 被严重低估了！
- kushalpandya
我也做过类似的东西，不过是用在应用内的报错反馈，因为我的 macOS 应用需要一种让用户提交 bug 的方式，而不用非得去 GitHub 提 Issue：https://github.com/kushalpandya/Sluice