法国将全面禁止未经同意的电话推销
France to ban unsolicited telemarketing calls
从8月11日起，法国将正式实施新法，全面禁止未经消费者事先同意的电话推销行为。这项由Emmanuel Macron政府推动的法律，旨在终结每周困扰四分之三法国人的骚扰电话。新规下，企业若无明确授权不得主动联系客户，违者将面临最高375,000欧元的罚款。与以往需主动登记“拒接名单”不同，新法确立了“默认禁止”原则，消费者可随时撤回同意。这一举措虽保护了本国用户，却也引发了摩洛哥等国的担忧，当地数万个电话中心岗位可能因此受到冲击。
企业被禁止在未获得消费者事先同意的情况下联系他们，且该同意可随时撤回。
HN 评论区
506- Kon5ole
好主意！
电话推销员彻底毁了我的电话网络。过去 10 年里我从未接过陌生来电，但这有时意味着我会错过重要电话。99.9% 的来电都是想骗钱，而那 0.1% 的牙医预约、朋友换号之类的电话就成了附带损伤。
禁令是个正确的方向，但我好奇他们在后勤上如何落实。我认为需要技术解决方案。
比如建立一个国家级的“白名单”，医院、医生、公用事业公司等可以注册将其号码列入白名单，再配合手机设置，自动拦截所有非白名单号码。
各国可以维护自己的白名单，那些腐败到向骗子出售白名单资格的国家，至少会被其他国家屏蔽。
- timoth3y
法国此举很棒，但世界上大多数地方并没有像美国人那样遭受电话诈骗地狱的折磨。
我是居住在海外的美国公民。我有一个仅用于美国金融机构双重认证（2FA）的美国手机号，没人知道这个号码。我在这个号码上每天收到的诈骗电话，比我在本地号码上一年收到的还要多。简直疯了。
世界上大多数地方通过禁止来电显示伪造（caller-ID spoofing），并像 ISP 屏蔽来自已知恶意 IP 的邮件一样屏蔽恶意行为者，从而解决了最严重的问题。
美国已经有了 STIR/SHAKEN 认证协议，但电信运营商似乎感受不到任何财务或监管压力去打击诈骗者用来绕过这些协议的那些可疑的中间运营商。
也许是美国对“市场导向解决方案”的热爱，阻碍了我们像其他人那样解决这个问题？
美国更倾向于不通过监管真正解决问题，而是将其变成商业机会，让电信运营商出售订阅制的、效果中等的拦截程序，并创建一个由效果中等的拦截应用组成的生态系统，以此让情况稍微不那么糟糕。
- travisgriggs
只要消息广播（无论何种形式：电话、邮件、短信等）保持廉价，这种情况就会持续下去。所有现代媒体在技术和财务上都已演变为有利于生产者（说话者），而这一切都是以牺牲消费者（听众）为代价的。如果让每次外呼带宽产生费用，你就会看到产出减少或优化。当信号可以免费产生时，结果就是充斥着大量噪音。
- collabs
我最大的不满是，到了 2026 年，全类 A 认证（full class A attestation）仍然不是强制要求。美国联邦通信委员会（FCC）不会这么做。我对现任政府不抱希望。不过，也许法国处于实施这一点的独特位置。其核心思想是：所有带有国内来电显示的呼叫都必须具备全类 A 认证，且所有运营商依法必须拦截任何不具备此类完整认证的呼叫。任何对不该认证的电话号码进行认证的运营商，都应面临巨额罚款和刑事指控。这是我梦想中全球电信业都应采取的措施，希望能从法国开始。这需要国内广泛的支持和明确的截止日期，以免公司直到最后一刻才敷衍了事，然后要求延期。
- gwbas1c
> 另一方面，法国的新法在摩洛哥引发了担忧，该国就业部长 Younes Sekkouri 今年 3 月表示，该国呼叫中心有 4 万至 5 万个就业岗位面临风险。Sekkouri 称，法国市场占该行业收入的 80% 以上。
永远不要建立一种以骚扰他人为基础的业务。因为法律随时可能突然改变，摧毁你的生计；因为优秀的领导者会意识到，处理你的最佳方式是将你排除在谈判桌之外，并突然切断你。
这对某些人来说可能令人惊讶，但没人喜欢自己的电话变成一种设备，让他们在一天中的随机时间被迫听广告。
- amoshebb
正确的解决方案就是让人们有权向打电话给他们的人收费。
假设最低工资是每小时 12 欧元，拒绝一个电话大约需要占用你一分钟的注意力，所以这至少值 20 欧分。
除了“接听”和“挂断”，应该有一个政府强制执行的“向来电者收取 20 欧分”的选项。
这对“真实”电话没有任何影响，没人会向自己的母亲收费，如果有人厚颜无耻地向自己的全科医生或修理工收费，他们可以直接被账单覆盖，而且偷手机自己打给自己赚取 20 欧分也根本不值得别人费心，但这会彻底摧毁这些垃圾电话的经济模型。
电子邮件也应该有同样的机制。
- matsemann
挪威也有同样的法律。我在挪威收不到这类垃圾电话。
但我确实会收到来自国外的垃圾电话。通常使用伪造的挪威号码。运营商为什么不能拦截这些？我知道呼叫中心和各种机构需要“伪造”他们拥有的号码，而且当我自己在国外拨打时，我的挪威号码也会显示来自挪威境外。
但他们为什么不能以某种方式认证这些号码呢？+47 XXXXXXX 的所有者目前并不在国外。那么，为什么允许世界另一端的人冒充该号码给我打电话？为什么挪威运营商允许这样做？
- a3_nm
作为一个居住在法国的人，我的视角如下：
- 这里本来就已经有一个简单的全州范围的系统，可以退出电话推销
- 我一直注册在该系统上，但仍然收到许多听起来像电话推销的诈骗电话
所以，拥有禁令比拥有退出机制要好，但这并不能解决诈骗电话的问题。
- flyingshelf
基本上没用。我的国家也禁止了它们，并设有“请勿打扰”注册表，但这并没有阻止诈骗者不停地给我的手机打电话。
此外，从法律角度讲，你只需要一个“如果你不想接收垃圾信息请勾选此框”的选项，法律上这就打开了洪水猛兽。
你需要电信级别的检测和拦截。如果一个手机号今天打了 1000 个电话，也许它就不是真正的手机，对吧？那就拦截这些电话。
- farhanhubble
监管是必要的，但还不够。在印度，他们有“请勿打扰”注册表，但尽管如此，只要我的号码处于激活状态，我每天还是会收到二十多个垃圾电话。
我个人通过使用 Truecaller 受益了 100 倍，但随着时间推移，这款应用被塞进了各种奇怪的功能，变得越来越糟糕（enshittified）。加上我迁移到了 iOS，而 iOS 对 Truecaller 的支持存疑，这让我再次成为垃圾电话的目标。
此外，许多电话推销员现在使用 Whatsapp 来规避此类监管。