Uber приучил нас к динамическому ценообразованию — и это открыло путь для грабежа
The End of a Fair Price: Dynamic Pricing and the Normalization of Gouging
В книге «Gouged: The End of a Fair Price» социолог Линдси Оуэнс разбирает, как корпорации манипулируют ценами с помощью алгоритмов и консультантов. Uber нормализовал динамические тарифы, а RealPage позволил арендодателям координировать повышение арендной платы. Оуэнс предлагает «Билль о правах покупателей», включая запрет алгоритмического сговора и наблюдения за ценами.
Единственные бенефициары персонализированного ценообразования — это фирмы, занимающиеся хищничеством.
- sib
«Знаете ли вы, что страховые компании по страхованию жилья используют воздушные дроны для изучения вашей крыши? Если условия сигнализируют о запущенности, они могут аннулировать ваш полис ещё до аварии».
Хотя в статье и рецензируемой книге, безусловно, есть некоторые вызывающие беспокойство моменты, вышесказанное выглядит именно тем, чем и должны заниматься страховые компании: устанавливать цену (или делать доступным) покрытие на основе риска.
Это не сильно отличается от того, как автостраховщик повышает вам тарифы (или аннулирует полис) из-за того, что вы получили кучу штрафов за превышение скорости, что подразумевает повышенный риск будущих убытков.
На самом деле, пару лет назад я получил письмо от своей компании по страхованию домовладельцев, в котором говорилось, что они не будут продлевать наш полис из-за условий, которые они наблюдали (явно по аэрофотоснимкам), включая разросшиеся кусты, касающиеся стен дома, и несколько крупных ветвей деревьев, нависающих над домом.
Я вызвал компанию по ландшафтному дизайну, чтобы они исправили проблемы, запустил свой собственный дрон, чтобы сделать новые снимки, отправил фотографии в компанию, и они согласились продолжить покрытие. И теперь у моего дома меньше будущего риска повреждения. Это выглядит как беспроигрышный вариант для нас обоих.
- Paedor
Моя проблема с динамическим ценообразованием сводится к обнаружению цены и информационной асимметрии.
Когда я что-то покупаю, я действительно не знаю, сколько это должно стоить. Если не считать нетипичного уровня исследований, я знаю, сколько это стоит для меня и сколько это обычно стоит, и всё.
Но мой супермаркет знает почти точно, сколько яйца стоят для меня. Если он может показать мне и всем остальным разную цену в разное время дня, я больше не уверен в своей способности эффективно «торговаться» с супермаркетом. Так что, хотя я вижу некоторые сильные экономические аргументы в пользу динамического ценообразования, особенно в случаях, подобных потреблению электроэнергии или воды, где предложение очень негибкое, я в основном просто не верю, что нас не надуют.
Исправления возможны. Может быть, с помощью сторонней системы мониторинга цен, качества и т.д. Но это сложно, и совершенно очевидно, что в текущем рынке это не решено, тем более на рынке с ещё большей ценовой сложностью.
- xnx
Конкуренция и готовность сравнивать цены — единственное, что когда-либо сдерживало цены.
- timoth3y
У меня есть скромное предложение. Любая компания, желающая использовать такое динамическое ценообразование, должна быть готова подвергнуть себя «динамическому налогообложению».
При динамическом налогообложении мы, общественность, изучали бы бухгалтерские книги этой фирмы в конце финансового года и решали, сколько налогов они должны, исходя из их способности платить.
Заметьте, компании — не живые люди, у них нет фундаментального права на существование. Так же, как при динамическом ценообразовании, если акционеры и совет директоров считают свои динамические налоги слишком высокими, они совершенно свободны просто ликвидировать компанию и использовать свой капитал в другом месте.
- gumby
Конечно, в корпоративных продажах это было нормой испокон веков, это называется «ценностное ценообразование».
В ранние дни ноутбуков я пошёл в Oracle, чтобы дать им коммерческое предложение; пока я прохлаждался в приёмной, я осмотрелся, понял, что веду себя как идиот, и поэтому открыл свой ноутбук и поднял цены по всем позициям.
- GuB-42
Взвинчивание цен и скидки — это ровно одно и то же, только под разным углом. Можно смотреть на людей, которые платят больше, и жаловаться, или можно смотреть на людей, которые платят меньше, и хвалить.
Это довольно очевидно и подтверждается экономистами, которые являются экспертами в этой области, но статья отметает это как чушь без особых доказательств.
В ней говорится, что дифференцированное ценообразование не приносит пользы ни одному потребителю, и всё же мне удавалось путешествовать намного ниже себестоимости. Если бы не динамическое ценообразование, я бы вообще не путешествовал. Конечно, с некоторых людей содрали три шкуры, кто-то же должен на самом деле оплачивать эти расходы, но эти люди могли себе это позволить, иначе они бы не участвовали.
Затем статья упоминает общее повышение цен. Ну да, иногда цены растут, по хорошим или плохим причинам. Может быть, издержки выросли, потому что где-то война или что-то такое, и у компании нет выбора, кроме как повысить цену, чтобы остаться в бизнесе. Или, может быть, компания оказалась в монопольном положении и просто хочет получить больше прибыли. В любом случае цена выросла бы, динамическая она или нет. И решение не в том, чтобы запретить динамическое ценообразование, а в том, чтобы избегать войн в первом случае и разрушать монополии во втором.
Есть также вопрос слежки за людьми, но если вы не хотите слежки за людьми, запретите слежку за людьми, независимо от динамического ценообразования. Вам не нужно следить за людьми, чтобы заниматься динамическим ценообразованием, и многие компании, которые не занимаются динамическим ценообразованием, следят за своими пользователями.
Uber — это […]
- bix6
При 176 страницах я, может, и прочитаю, но также я уже так устал от этой темы, поскольку ничего не меняется.
- giantg2
Я просто жду коллективных исков, когда выяснится, что динамическое ценообразование непропорционально затрагивает защищённые группы.