Хорошая культура — главный хак продуктивности, а не AI
Good Culture Is the Biggest Productivity Hack, Not AI
Автор, инженерный лидер с 13-летним стажем, утверждает, что компании слишком сосредоточены на AI-инструментах, забывая о культуре. Он объясняет, почему плохая культура сводит на нет любые AI-усилия, ссылаясь на закон Конвея, и предупреждает о вреде принудительного внедрения AI сверху вниз. Вместо этого он предлагает строить организации, где люди могут работать лучше, а затем использовать AI для их усиления.
Нет лучшего хака продуктивности, чем отличная культура. Никакие AI-инструменты не дадут большего роста продуктивности.
- dirtbag__dad
[для компаний с, не знаю, штатом 100 или меньше] Хорошая культура сводится к следующему:
1. Предсказуемость. Ее проявления: фичи поставляются вовремя, дорожная карта в основном стабильна, о запросах "по требованию" известно заранее, дела бизнеса (хорошие или плохие) прозрачны, техдолг и поддержка — полноценные части планируемой работы. Все это — управление проектами и коммуникация.
2. Организация платит по рыночной ставке и имеет хорошие льготы. Работа — это обмен, и особенно те, кто усердно работает, заслуживают признания.
3. "Люди" (то есть HR) воспринимаются серьезно. Ожидается, что команда вовлечена. Те, кто нет, увольняются. В идеале, есть достаточно условий, чтобы люди сами пришли к выводу, что их должны уволить. См. пункт 1. Когда открыта вакансия, это главный приоритет для того, кто отвечает.
Можно быть без проект-менеджмента или с большим количеством встреч и JIRA. Возможно, вы сможете достичь всех трех пунктов в обоих мирах. Мой опыт говорит, что процессы, если они сделаны правильно, двигают дело. Отсутствие процессов ведет к ерунде, а процессы ради процессов замораживают все. Все становится лучше, когда лидеры вовлечены или достаточно самосознательны, чтобы не мешать.
Если вы достаточно долго продвигаете изменения и не ведете себя как мудак, а просто искренне заинтересованы и мотивированы, есть шанс, что вы увидите, как ваше видение лучшей культуры материализуется.
- zug_zug
Я думаю, что высказанные здесь мысли в основном неплохие. На последнем месте работы создали команду принципалов, чья единственная цель была создать систему превращения тикетов JIRA в PR, и это было невероятно демотивирующе и не принесло плодов до моего ухода.
Но, возможно, я просто брюзга, но мне интересно, зачем мы пишем такие статьи. Если культура плохая, разве вероятно, что генеральный директор будет искать случайные блоги для конструктивной критики?
Или даже менеджеры? Я смотрю на рыночные силы, и мне кажется, что мало (если вообще есть) организаций, которые успешно создают систему стимулов, где можно достаточно хорошо оценить работу с нематериальными активами (особенно управление), чтобы превратить плохую культуру в лучшую. Я работал в местах, где менеджеров серьезно не привлекали к ответственности за то, насколько "мотивированы" их сотрудники; когда проводились опросы вовлеченности, инженеры почти никогда не верили, что они действительно анонимны (и почему бы они верили?) и не решались давать честную обратную связь.
Короче, быть генеральным директором — это навык создания и отладки машины из людей, навык, к которому жизнь почти не дает подготовки, и навык, которым большинство людей с этим титулом не обладают и не осознают этого. </rant>
- sghiassy
Я работал в команде из примерно 20 инженеров — хороших, но не блестящих. Нашим секретным оружием была взаимная симпатия и очень низкая текучесть кадров в течение 10 лет.
Будучи принципалом в Meta и LinkedIn, я все еще считаю, что это самая продуктивная команда, на которой я когда-либо работал.
- aesthetics1
ИИ ускоряет дисфункцию. Он поможет вам быстрее добраться до неправильного места, если вы уже туда направляетесь.
Я верю, что верно и обратное. Если у вас сильная культура, многообещающий продукт или идея и команда умных и способных людей, это может быстрее двигать вас в правильном направлении.
Проблема в том, что каждый человек или компания из первой группы думает, что они во второй.
- andrii
Мне всегда казалось, что внедрение ИИ должно идти снизу вверх, движимое людьми, которые действительно в состоянии оценить, приносит ли оно какую-то пользу. Конечно, это работает только в том случае, если ваша культура поощряет инициативу.
- joshheitzman
Внедрить ИИ проще, чем создать хорошую культуру.
- iamflimflam1
По моему опыту, каждая компания отлична, пока не начинаются проблемы. А когда начинаются проблемы, никакая культура вас не спасет.
- newsomix9xl
Девопс-ребята тоже говорили о культуре. Похоже, не очень помогло.
Насколько я понимаю, токсичные менеджеры и топ-менеджеры создают плохую культуру.
Что теперь?