대화는 왜 본론으로 바로 가지 않을 때 더 가치 있을까
The value of not getting to the point (2015)
이 글은 대화에서 '본론으로 바로 가지 않는 것'의 가치를 탐구한다. 저자는 맥주나 커피를 곁들인 잡담이 민감한 주제를 꺼내기 전에 신뢰를 쌓는 의례라는 점을 뒤늦게 깨닫는다. 딸과의 통화에서 30분간 시시콜콜한 이야기를 나눈 뒤에야 진짜 고민을 꺼낸 경험을 통해, 140자로 압축된 Twitter 같은 온라인 공간이 이런 완충 장치를 없애 갈등을 키운다고 본다.
대화에는 취약함이 따른다. 그래서 우리 문화에는 잡담이나 커피 같은 대화 의례가 있는 것이다. 충분한 신뢰를 쌓아 말하기에 내재된 취약함을 극복할 만큼 편안해지기 위해서다.