EU 수리 가능성 규정 1년, 스마트폰 80% 이상 여전히 미준수
Smartphone makers don't bother to comply with EU repairability requirements
EU의 스마트폰·태블릿 수리 가능성 규정이 시행된 지 1년이 지났지만, Right to Repair Europe의 조사에 따르면 시중에 출시된 신제품의 80% 이상이 수리 정보 제공 의무를 지키지 않고 있다. 제조사들은 자체 평가 점수에서 높은 등급을 매기면서도 정작 수리 설명서나 부품 가격 정보는 공개하지 않거나, Temu나 AliExpress 같은 외부 사이트로 연결하는 등 형식적으로 대응하고 있다. 특히 Apple과 Samsung 등 대형 브랜드조차 관련 정보를 찾기 어렵게 해 놓은 것으로 나타났다. 이에 대해 iFixit은 자체 평가 방식의 문제점을 지적하며, 점수 산정 근거 문서 공개와 위반 신고 절차 간소화를 촉구했다.
제조사들이 스스로 수리 가능성 점수를 매기도록 허용한 것은 숙제를 스스로 채점하게 하는 것과 같다.
HN 토론
200- KaiserPro
EU와 규제 얘기가 나오면, 이제 자기 애장기를 꺼낼 때가 됐죠.
그래서 저도 제 애장기를 꺼내겠습니다: 규제는 공정하고, 강력하며, 투명하고, 신속하고, 효과적인 제재가 뒷받침될 때 좋은 것입니다.
온라인 안전법(Online Safety Act)은 나쁜 법이 제대로 집행되지 않는 좋은 예입니다. 첫 번째 큰 시험(미성년자의 성행위를 산업적 규모로 유포하는 X)은 실패했습니다. 만약 작은 회사가 같은 일을 하는 서비스를 만들었다면, 벌금을 물고, 서버를 압수당하고, 경영진은 감옥에 갔을 것입니다. X는 그만하라는 서한만 받았습니다.
좋은 집행의 예로는 영국의 '문 앞 점수(scores on the doors)' 제도가 있습니다. 대중이 기준을 볼 수 있고, 일정 수준 이하로 떨어지면 그 음식점은 개선될 때까지 벌금/영업 정지/기타 조치를 받습니다.
또 다른 좋은 예는 NCAP 등급입니다.
- CorvusCrypto
집행은 더 잘될 수 있지만, 시행된 지 얼마 안 됐다는 점을 감안하면 너그럽게 봐주고 싶습니다. 어떤 규제에서든 극단적인 수준의 집행이 핵심 요소라고 지적하기 쉽지만, 저는 EU의 규제 범위의 광범위함과 균형을 맞춰야 할 것들을 봐왔습니다. 준수 위반에 대한 무조치가 다음과 같은 경우에 해당하는 경우를 자주 봅니다:
- 자원 부족
- 실제 소비자 영향 부족
- 집행의 영향을 명확히 하거나 강화하기 위한 입법 대기
제게 이 기사는 현재 다른 조치를 취해야 한다고 외칠 만한 충분한 근거를 제공하지 않습니다. 단지 감사에 실패했다는 것뿐입니다. 감사에 실패하고 소비자 불만이 쏟아졌다면 그렇겠지만, 모든 EU 회원국에는 소비자 불만을 처리하는 명확한 기관이 있고, 소비자가 위반을 신고하기 어렵다는 주장은 믿지 않습니다. 이 경우 오히려 그들이 신경 쓰는 특정 위반(예: Temu와의 연관성)에 대해 소비자들이 신경 쓰지 않을 가능성이 훨씬 높습니다. 실제로는 여전히 작동한다면 소비자는 신경 쓰지 않을 것 같지만, 확인하려면 설문 조사가 필요할 것입니다.
소비자가 교체할 수 있는 배터리는 소비자에게 확실히 뜨거운 이슈가 될 영역이므로, 그 규정이 발효되면 훨씬 더 강한 반응이 나올 것이라고 장담합니다.
- herbst
이렇게 이른 시점에 그것이 정말 중요한가요?
제가 기대하는 것은 적어도 몇몇 제조사들이 수리 친화적으로 변해서 소비자인 제가 다시 선택권을 갖게 되는 것입니다. (배터리를 쉽게 교체할 수 없는 첫 번째 휴대폰으로 이 글을 쓰고 있습니다. 아주 오랫동안 그런 폰을 찾으려고 노력했습니다)
그래서 가족의 기술 전문가로서 가족에게 올바른 신호를 보내고, 몇 년 안에 실제 변화가 일어나는 것을 볼 수 있습니다. 느리지만 꾸준히요.
- crote
대중의 믿음과 달리, EU는 이런 요구 사항의 집행에 있어 그렇게 빠르지 않습니다. 우리는 이미 ePrivacy 지침과 GDPR에서 이것을 보았습니다: 그 무서운 수억 유로의 벌금은 충분한 경고와 더 작은 벌금을 이미 받은 후, 지속적이고 고의적인 위반에 대해서만 부과됩니다.
1년 만에 집행 제로로 18%의 준수율은 훌륭하지 않지만, 불과 몇 년 전만 해도 거의 제로에 가까웠던 수리 가능한 제품에 비하면 이미 엄청난 증가입니다. 게다가 그것은 모델의 18%이므로, 비준수 제품의 상당 부분이 판매량이 거의 없는 무명 브랜드일 가능성이 높습니다: Apple과 Samsung의 몇 개 모델만으로도 이미 시장 점유율 60% 이상을 차지합니다. 그리고 그 보고서는 말 그대로 iFixit이 작성했기 때문에, 과소평가하고 가능한 한 강력한 집행을 추진할 상업적 인센티브가 상당히 명확합니다.
- heisenbit
이제 규제 기관이 휴대폰 제조사들에게 더 오래 지속되는 배터리를 설치하도록 압력을 넣을 때가 되었는지 궁금합니다. 제조사들에게는 기기 수명을 연장할 인센티브가 사실상 없으며, 최근 자동차 산업과 전력용 배터리 분야의 진전을 볼 때 잠재력이 있다고 생각합니다.
- 999900000999
정말 필요한 것은 교체하기 쉬운 배터리뿐입니다.
그것이 합리적인 수명 주기 내에 닳을 유일한 부품입니다.
FairPhone을 제외하고는 아무도 그런 제품을 제공하지 않습니다.
- library8848
새 휴대폰 출시에서 사용자가 교체할 수 있는 배터리가 다시 나오는 것은 멋질 것입니다.
어떻게 될지에 따라 보조 배터리 대신 여분의 배터리를 가지고 다닐 수도 있겠네요.
- Danox
현재 메모리 위기로 인해 스마트폰과 다른 많은 컴퓨터 하드웨어 제품의 가격이 천정부지로 치솟은 상황에서, EU는 판매자에게 문제가 발생했을 때 고객이 만족할 수 있도록 하는 데 집중해야 한다고 생각합니다.
저는 기기를 직접 고치는 데 관심이 없습니다. Apple, Sony, Nvidia, Audio-Engine 같은 회사에 다시 가져가서 고치게 할 것입니다. 제3자 정비소나 제가 직접 고치려고 하는 것은 용납할 수 없습니다.
오늘날 판매되는 대부분의 제품은 제가 직접 만지작거리기에는 너무 비쌉니다. 그것은 완전히 터무니없는 일입니다. 저는 EU나 어느 나라든 강력한 법을 가진 회사들이 그들의 제품에 대한 문제를 존중하고 보증하며 해결하도록 하는 데 집중하기를 바랍니다. 그들이 그렇게 할 것이라는 신뢰는 거의 없습니다.