보험 손해사정사들은 AI를 싫어한다

You Know Who Hates AI? Insurance Claims Adjusters

WIRED가 Glassdoor 리뷰를 분석한 결과, AI를 언급한 손해사정사 리뷰 중 98%가 부정적이었다. 손해사정사들은 AI가 업무를 대체하고, 고객과의 신뢰를 훼손하며, 오류를 무책임하게 처리한다고 비판한다. 한 손해사정사는 "AI는 도구일 뿐, 열쇠를 쥐어줘선 안 된다"고 말한다.