AI 광풍이 전 세계 의사결정을 파괴하고 있다
AI Mania Is Eviscerating Global Decision-Making
저자는 수백 건의 미팅과 세일즈 경험을 통해 전 세계 기업과 공공기관이 AI에 집단적으로 정신병적 상태에 빠졌다고 주장한다. 관찰한 모든 AI 프로젝트가 실패했고, 내부 챗봇은 사용되지 않으며, 고객 응대 봇은 문제를 방치한다. 그럼에도 경영진은 실적을 과장하고, AI를 쓰지 않는 직원을 해고하며, 회의적인 목소리는 숨겨진다. 이 글은 광기에 휩싸인 조직에서 살아남는 이들이 자신이 미친 게 아니라는 안도감을 얻길 바라는 마음에서 쓰였다.
우리가 팀으로서 관찰한 모든 AI 프로젝트는 실패하고 있다. 단 하나도 예외 없이 – 1년 반 동안 성공률 0%를 목격했다.