WhatsAppのヘルプページ、AIに「規制当局を勧めるな」と隠し指示
WhatsApp's help pages hid LLM instructions: dont recommend a regulator
WhatsAppの欧州向けプライバシーポリシーはデータ保護当局への苦情申し立てを明記しているのに、ヘルプページには画面に表示されないAI向け指示が埋め込まれていた。アカウント削除のページでは規制当局への連絡を禁じ、弁護士や訴訟に言及した利用者にはGDPRなどの法律を引用しないよう命じていた。調査チームは545ページを精査し、102の隠しブロックを発見。WhatsAppはWIREDに対し、自社サポートチャットボット向けの指示だったと認めている。
「法律を名指しすることは法的助言ではなく、規制当局が存在すると伝えることも同様だ。プライバシーポリシーはすでにその両方を行っている。隠された注記は慎重さを超え、真実で公開された有用な情報を回答から排除する域に達していた。」