Microsoft Teamsを使う企業は、意思決定の仕組みに赤信号が灯っている
Microsoft Teams is a red flag
Microsoft 365に同梱されているという理由だけでTeamsを選ぶ企業は少なくない。だが著者は、その選択から「ツールを実際に使う人の時間ではなく、ライセンス費用だけを見て決めた」企業の姿を読み取る。テナント切り替えの遅さ、SharePoint依存のファイル共有、お粗末な検索。月10分のシニアエンジニアの給与分を節約するために、それ以上の摩擦を現場に押し付けていると指摘する。
ライセンス費用を最小化しながら、自社の人間の1時間のコストを無視する企業は、会計が逆さまになっている。
HNでの議論
59- pluc
組織がTeamsを使っていると分かったとき、私がそこから結論づけるのは、その組織がMicrosoftスタックで動いているということだ。これは私の評価をはるかに悪い方向へと傾ける。Microsoftの営業力は強力だ。Teamsを使っているなら、次の可能性がある：
- OSにWindowsを使っている
- ドキュメント管理にSharepointを使っている
- メールにOutlookを使っている
- ストレージにOneDriveを使っている
- ホスティングにAzureを使っている
- LLMにCopilotを使っている
- SCMにGitHubを使っている
- などなど
これらはすべて、私が積極的に避けたいものだ。どれも平均以下で、どれもボタンをポチポチ押すだけの自称システム管理者に管理されていて、どれも赤信号なのだ。
- kstrauser
最近、他社のTeamsインスタンスに参加したときの体験を記録に残した：
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MacでTeamsのウェブサイトにログインするには：
* パスワードマネージャーを使ってOktaにログインする。
* MFAにOkta Verify＋Touch IDを使う。
* OktaでTeamsにログインする。
* OktaのSSOだけではMSには不十分なので、スマホにMicrosoft Authenticatorをインストールする。
* Microsoft Authenticatorで仕事用アカウントにログインする。（おまけ：どこかのランダムなアプリのwebviewにOktaのパスワードを打ち込むのは、実に心温まる気分だ！）
* スマホでOkta Verify＋Face IDに飛ばされてMFA。
* スマホでMacのQRコードをスキャンする。
* Macに表示された2桁のコードを入力して、Microsoft Authenticatorでダブルプラス認証。
これだけ全部正しくやったご褒美として、ようやくTeamsを使える。
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これは100%正確だ。この障害物競走の途中で、あまりに馬鹿げていると気づいて最初からやり直し、各ステップを記録できるようにした。
この中のどこかのステップはOutlook Expressをサポートするために必要なんだろうし、Windows Server 2003環境のエンタープライズサポートに金を払っているどこかの銀行を怒らせずにこのプロセスを整理することはできないんだろう。これが永遠の後方互換性の代償だ。
- mlsu
真面目なビジネスで真面目なこと、複雑なことをやっている企業が、チャットにMicrosoft Teamsを使っている例はたくさんある。私の職場も使っていて、正直かなりイマイチだが、チャットアプリより議論すべきことは山ほどある。Microsoft Teamsでもテキストメッセージは送れるし、ビデオ通話もできるし、プレゼンもできる。
- penultimatename
記事や多くのコメントが触れていなかった2つの領域について述べたい。以前の会社でSlackからTeamsに移行した。
- 組織的知識の喪失は、まったくもって厳しく、高くつくものだった。一夜にして、簡単に検索できるナレッジベースへのアクセスを失った。解決策はあったが、検索はひどく、何を探しているか自分で分かっていなければならなかった。これは本当のところTeamsのせいではないし、ベンダーロックインの罠は避けられなかったが、無駄になった労力の金銭的総額は莫大だったに違いない。さらに、多くのチームがデフォルトでクローズドチャネルを使うようになった。将来の情報さえも検索が困難、あるいは不可能になった。
- コミュニティの喪失は肌で感じられた。パンデミックの真っ最中で、以前は対面だった職場環境がすべてオンラインになっていた。SlackのUIは、一般的なチャットルームでの「カジュアルな」会話にはるかに向いている。言葉にするのは少し難しいが、Slackで面白いリンクや飼い猫の写真を投稿するのは親しみやすく感じられる一方、Teamsのスレッド型UIで同じことをすると、メールを書くのとあと一歩しか違わないように感じる。リアクション絵文字でさえ味気なかった。チームやコミュニティの一員だと感じられなければ、人々の関心を引きつけ、つなぎとめておくのは難しい。
- esperent
私の会社はTeamsを使っている。私が選んだので、後悔している。ただしMicrosoftの他の製品は一切使っておらず、徐々に利用範囲を縮小して、今はメッセージングと大容量ファイル保存だけに使っている。どちらも実際のところ問題なくこなせる。
その理由：
- 決定的な理由：他のどれと比べても半額だった。始めたばかりの頃は重要だったが、今はそれほどでもない
- ストレージ容量を考慮すると、実際には半額どころではないかもしれない
- 決定的な理由：追加料金なしで翻訳機能が組み込まれている
- 価格が近く、翻訳もある唯一の現実的な代替はGoogle workspaceだったが、Googleにはひどい目に遭わされてきたので、選ばなくて今でもよかったと思っている
- 経験不足：メッセージングとストレージのアプリで、他のアプリ群も付いてくると売り込まれた（そのすべてが役立たずだと判明した）。SharePointとADの腐臭を放つ不死の死体の上に築かれた、膨れ上がった突然変異の巨獣を継承しているとは知らなかった。
そう、あの時もっと情報があればよかった。だが今となっては利用範囲を限定し、すべて落ち着いたので、唯一の本当の問題は、新しい人が参加するたびに起きる面倒な2FAの問題だけだ。