Ask HN: 仮説:携帯通信事業者は音声通話を劣後させている

Ask HN: Hypothesis: Cellular providers are deprioritizing voice calls?

私はVerizonからT-Mobileに乗り換えました。理由は、サイレント着信(デバイスに着信履歴が表示されない)が多すぎたからです。これは1年以上にわたり、複数のiPhoneで、Wi-Fiとセルラーの両方で、Wi-Fi通話の有無にかかわらず発生しました。サポートに連絡し、ネットワーク設定を何度もリセットしましたが、T-Mobileでも約1年後には同様のサービス劣化が見られます。毎週のように、電話が鳴らず、着信履歴も残らないことがあります。仮説:音声通話をあまり使わない加入者が増えているため、携帯通信事業者は顧客を失わずに品質を下げられると考えているのではないでしょうか。

完全に同意します。アウトバーンを運転しながら電話をかけると、どんどん悪くなっています。同時に通話できる人数を減らしているのです。Signal/WhatsAppの音声の方がセルラーより品質が良いようです。
オーストラリア、クイーンズランド州の地方に住んでいます。3大ネットワークで同様のことに気づきました。信号強度に基づく切断に関する設定が、トラフィックの負荷分散アルゴリズムによって適切に調整されていないのではないかと疑っています。数年前、地元の一つのネットワークでは、過剰加入か、技術者がアルゴリズムの調整を誤ったか、単にその特定の塔にあまりに多くの人が殺到したのか、明らかでした。同じ場所にいる3人が、ネットワークが「なし」「利用不可」「信号あり」という3つの異なる状態をしばしば観察でき、これが何ヶ月も続きました。それ以来、バランシングは数回調整されています。音声通話のカバレッジが不安定なときでも、一般にデータを使ってオンラインになることはできましたが、速度は遅かったです。最近、主に使用しているネットワーク(Optus)で、ボイスメールに転送された着信に気づきましたが、呼び出し音は全く聞こえませんでした。信号のせいにしてきましたが、電話を高い窓の外に置いて良好な信号を確保しているわけではありません。しかし、Wi-Fi経由のデータでは、ネットワークが時々1分以上切断されることがよくあります。
興味深い。もう一つ追加すべき詳細があります。サイレント着信が発生するほとんどすべてのケースで、私は完全か十分なサービスを受けており、それ以外は電話を使用できます。インターネット閲覧、アプリ、そして前述のようにWhatsAppなどを介したWi-Fi通話も問題なく動作します。それでも、不安定なサービスが原因で着信を逃した場合、サービスが回復した後に期待される動作は、デバイスに着信履歴が表示されることです。これがこの問題の腹立たしい点です。誰かが電話をかけようとしたことさえ、私は決して知ることができません。
ええ、電話が動いていて、そばに座っていて、電話をチェックしたときに、理由もなく最近の着信履歴があることに気づくのは最悪です。特にそれが重要で、返信を何日も待っていた場合にはなおさらです。人はほんの1秒かそこらしか電話をかけなかったのか、ネットワークが電話を鳴らすのに十分な長さではなかったのかとよく思いますが、時にはボイスメールが届くこともあるので、そうではないかもしれません。ところで、私はどちらかというと不安定なネットワークを意味しているのではなく、ネットワーク上の音声通話が不安定で、音声を運ぶのに十分な信号がないように見えるのに、ホットスポット経由のデータでは天候や時間帯によって最低100〜300 kB/sを配信できることがあるのです。私の理解では、音声データは音声専用コーデックで圧縮されています。ほとんどは64 kB/s以上使用しません。[1][2][3] サイレント着信は断続的で、気づいたときにはテストする意味がないことが多いのですが、多くの場合、電話のブラウザが遅いか速いかは言えません。なぜなら、通話、普通のSMSテキスト、時折ブラウザのプリロードされたタブの使用、ホットスポットの作成以外に電話の機能をほとんど使わないからです。同様に、まったく同じではありませんが、過去数年間、電話は鳴るが、会話を運ぶのに十分な信号がないネットワークがありました。それでもホットスポット経由では、1 MB/s近くを途切れることなくダウンロードできました。自動電話システムの中には、私が聞く音声はかなりクリアなのに、受信する音声データ量に満足していないと思われるものがまだあります。また、ほぼ同じ時間と同じ場所から、他の人に電話をかけたところ、聞き取りにくいという報告はありませんでした。メニューシステムがおかしくなったら、とりあえず切って数時間後に再試行することを学びました。[1] https://www.gl.com/voice-codecs.html (表の下にコーデックの内訳があります)[2] https://mobilepacketcore.com/glossary/codecs-audio-and-video... (メディアストリームを含む概要)[3] https://phoneguides.org/voice-codecs/ (怪しいコーデックサイト、古いFirefoxを拒否、かなり最近のChromeベースのブラウザではぎこちない)
  1. gruez

    >仮説:ますます多くの携帯加入者が音声通話を気にしなかったり、あまり使わなくなっているので、(動機や感情はともかく)携帯通信事業者は顧客を失うことなく品質を下げられることに気づいた。

    これは全く意味が通らない。通話はごくわずかな帯域しか使わないからだ。特にVoLTEではなおさらだ。ましてや前提全体が内部的にすら一貫していない。「みんなあまり使わないから、もっと使わせないようにしてコストを節約しよう!でもランダムに、しかも周辺部分だけで。だから全部を動かし続けなきゃいけないんだ!」

この日のほかの記事

2026-09-25