スタートアップを「強く」するには？ Paul Grahamが説くパワーの高め方
Making Startups Powerful
Paul Grahamが、スタートアップをより強力にするためのヒューリスティックを提示。単なる収益増ではなく、顧客関係の所有、ネットワーク効果の導入、フルスタック化、API公開、早期顧客の獲得、データの上流確保などを通じて、他社に制約されない「パワー」をどう築くかを具体的に論じる。
寛大であることは、あなたをより強力にする。Tim O'Reillyが言ったように、あなたは自分が獲得する以上の価値を創造すべきだ。
HNでの議論
128- CM30
ここには本当に良いアドバイスがある。正直なところ、これはスタートアップの創業者/CEOとして得られる最も重要な学びの一つかもしれない：
> ユーザーがあなたの製品を意図していなかったことに「誤用」しているのに気づくのはワクワクする。これは彼らが何かを切望していて、あなたが提供するどんな解決策でも使うだけでなく、解決策として意図されていないものまで使ってしまうことを意味する。そんなものを見たら、ユーザーが製品を間違って使っていると腹を立てるのではなく、彼らが送っているメッセージに耳を傾けよう。それは価値があるかもしれないから。
非常に専門的なビジネスの多くがこのテストに失敗し、そのせいで巨大な市場の可能性を逃しているように思える。馬鹿げているように聞こえるかもしれないが、GoAnimateが子供や10代の間でYouTubeなどのサイト向けに馬鹿げた動画を作りたいという大きなオーディエンスを持っていたのを覚えている。また、その会社がオンラインでそういうので知られるようになることに居心地の悪さを感じ、製品/サービスをビジネスユーザー向けに再焦点しようとしていたのも覚えている。
たぶん彼らはそうすべきではなかったし、周辺のデモグラフィックが、少し違う、おそらくより焦点を絞った、彼らのユースケースに関連する機能を持つ製品を使う可能性のある顧客基盤であることに気づくべきだった。
同様に、道路や地下鉄システム用の標識を設計するためのソフトウェアを作ったビジネスが、トイトレインやシミュレーションゲームの愛好家がそのソフトウェアを他の用途に使っていることに驚いた例を覚えている。これもまた、[…]
- dqh
> 寛大であることはあなたをより強くする。Tim O'Reillyが言ったように、あなたは捕らえる以上の価値を創造すべきだ。多くの頑固なビジネス人材はこれを理想主義的なヒッピー的なものとして片付けるだろうが、実際にはこれが本当に金持ちになる道だ。
> 雇われCEOは自分が運営する会社の力を当然のものと見なすが、創業者は会社が生き残るためにユーザーを喜ばせなければならないほど弱かった日々を覚えている。
私はいつも本能的に寛大さの道を歩んできて、顧客が喜び、摩擦が取り除かれる（あるいは最初から加えられない）とき、良いことが続くのを経験してきた。
しかし、常に他の人を説得してこの道を信頼し従わせることができたわけではない。誰か、人々が早まって最後の1ペニーまで搾り取ろうとするのをやめさせるためのアドバイスや経験を提供できる人はいるだろうか？
- bob1029
> フルスタック化の一変種として、顧客の最も難しい仕事をすべて代わりにやってあげることで、徐々に顧客を食い尽くしていくというのがある。
私のクライアントの一人は銀行向けのフロントオフィスアプリケーションを提供しているが、クライアント自身が銀行に進化し、製品スタックの機能を中心にオペレーションを構築するという話が何度も出ている。
良い多地域パートナーが一人いれば、全く異なる動物になり得る。一つの非常に大きな顧客にソフトウェアを提供する方が、20以上の小さな顧客に提供するよりずっと簡単な傾向がある。
- austin-cheney
> 私がいつも探しているもう一つのものは、犬を振り回す尻尾になり得るものだ。スタートアップの歴史はこれでいっぱいだ。Paypalは携帯デバイス向けのセキュリティから始まった。彼らはセキュリティソフトウェアのデモとしてPaypalを作った。しかしeBayの売り手が支払いを受け取るために使い始め、数ヶ月後、創業者たちはこれが今自分たちがいるビジネスだと認めた。意図していなかったにもかかわらず。だから創業者がメイン製品の周辺的なものを作るたびに、私はいつも尋ねる：これが本当の製品になり得るか？
Slackを思い出す。https://techcrunch.com/2019/05/30/the-slack-origin-story/
SlackがIRCをベースにしていてIRCは無料なのに、なぜ誰かがSlackにお金を払うのか理解できなかった。でもまあ。他人のお金を使っていて、従業員全員が超不安なら、こういうものは元が取れるのかも…たぶん？
- fhub
ここでのコメントは「パワー」の非常に意地の悪い定義を取っている。その定義を取れば、なぜ人々がこんなに否定的なのか理解できる。しかしもう少し肯定的な定義をすれば、これは初期段階のスタートアップとの合理的な対話のように思える。
- sublinear
> スタートアップは最高のものを作るので、公平な競争の場では最強だ。彼らはマフィアと形容される企業が支配する市場では最も弱い。レコード会社はマフィアだ。PBMはマフィアだ。これらの世界では最高の製品を持っているだけでは勝てない。実際、マフィアがあなたの存在を許す限りしか存在できないかもしれない。だからといって彼らを倒せないわけではない。おそらく倒せるだろうが、それは側面から入ることで—どうにかして彼らを無関係にすることで—正面攻撃ではなく行う必要がある。そうすれば成功するために彼らを打ち負かすことに依存せず、それは別の次元で勝つことの副次的な利益になる。
これがここでなされている最も強い点だと思う。あらゆるソフトウェアカテゴリーの状況をあまりに正確に描写しているので、投稿の残りのアドバイスをほとんど時代遅れにしてしまう。
- danvoell
この投稿の基礎は、現在のソフトウェア開発の状況では、SaaSだけでは非常に限られた力しか持たないということだと思う。
- smashburger
単一の大顧客と、たまたまその解決策を必要とする他の誰かに依存するビジネスモデルにとって、オープンソースは今日でも実行可能なのだろうか？