Qisutu 1.0.2: セルフホスト型のオープンソース・チケットシステムが安定版に到達
How HN: Qisutu – an open-source, self-hosted ticketing and service desk
Qisutu は、Perl/CGI、MariaDB/MySQL、Template Toolkit を基盤とした新しいオープンソースのチケットシステムです。エージェントポータルとカスタマーポータル、メール処理、LDAP/Active Directory 連携、自動化、ナレッジベース、CMDB、レポート、REST API を備え、バージョン 1.0.2 で安定版としてリリースされました。11 の言語に対応し、モジュールマネージャーによる拡張機能の追加、OAuth2 による Microsoft 365 や Google Workspace のメール連携、時間追跡、カスタムフォーム、CSV インポートなど、エンタープライズ向けの機能を多数搭載しています。
Qisutu は、Perl/CGI、MariaDB または MySQL、Template Toolkit、およびブラウザベースのユーザーインターフェースに基づく新しいオープンソースのチケットシステムです。
- jonathaneunice
Perl！ CGI！
2003年が電話してきて、どうやら介護施設から迷い出てしまった自分の技術スタックを探すのを手伝ってほしいと言っています。
- EvanAnderson
見てみます。私が支援している組織が最近、ITサービスデスク用のセルフホスト型チケットシステムを探すという迷路にはまっていました。時間会計が要件で、彼らが見たほぼすべての製品（無料のオープンソースも商用も）で決め手を欠くものでした。（結局、以前使っていたSolar Winds Web Help Deskを使い続けることになりましたが、製品の品質は低下しているように思えます。）
編集：2026年にPerl/CGIベースのものを見るのは妙に魅力的です。90年代を思い出させます。
- slig
共有ありがとうございます！これはLibredeskと比べてどう優れている、またはどう違うのですか？ [1]