フランス、8月11日から迷惑テレマーケティング電話を全面禁止
France to ban unsolicited telemarketing calls

フランス政府は8月11日から、消費者の事前同意なしにテレマーケティング電話をかけることを禁止する法律を施行する。違反した個人には1回あたり最高7万5000ユーロ、企業には37万5000ユーロの罰金が科される。消費者は政府のウェブサイトで迷惑電話を報告できる。2024年には11の消費者団体が共同で禁止を求めており、フランス人の約4分の3が毎週少なくとも1回は迷惑電話を受けていると推定されている。
「企業は消費者の事前同意なしに連絡を取ることを禁止されます。その同意はいつでも撤回できます」と、競争・消費者問題・詐欺防止総局の首席補佐官アリス・ヴィルコ氏は述べた。
HNでの議論
510- Kon5ole
素晴らしいアイデアだ!
テレマーケーターが私にとって電話網を台無しにしてしまった。この10年間、知らない番号からの電話には一度も出ていない。そのせいで、大事な電話を逃すこともある。全着信の99.9%は金銭を引き出そうとする試みで、残りの0.1%の歯医者の予約や、番号を変えた友人からの電話などは巻き添えを食っている。
禁止は正しい考えだが、物流的にどう処理するのか疑問だ。技術的な解決策が必要だと思う。
全国規模の「ホワイトリスト」を設け、病院や医師、公共事業会社などが登録して自分の番号をホワイトリストに載せてもらい、電話機側でホワイトリスト以外の番号からの着信をブロックする設定と組み合わせるのだ。
各国がそれぞれのホワイトリストを管理し、不正な国が詐欺師にホワイトリスト入りを売るようなことがあれば、少なくとも他国ではブロックされるだろう。
- timoth3y
これはフランスの素晴らしい動きだが、世界の他のほとんどの地域は、アメリカ人が受けているようなテレマーケティング詐欺の地獄には苦しんでいない。
私は海外在住の米国市民だ。米国の携帯番号を持っているが、それは米国の金融機関の2要素認証にのみ使っている。その番号を知っている人は他に誰もいない。それなのに、その番号にかかってくる詐欺電話は、地元の番号にかかってくる1年分よりも毎日多い。狂っている。
世界のほとんどの地域では、発信者番号のなりすましを単に許可しないことと、ISPが既知の悪質IPからのメールをブロックするのと同じように悪質な事業者をブロックすることで、最悪の問題を解決している。
米国にはすでにSTIR/SHAKEN認証プロトコルがあるが、通信事業者は、詐欺師がそれを迂回するために使う怪しげな中間キャリアを取り締まる財政的・規制的プレッシャーを感じていないようだ。
もしかすると、米国が「市場ベースの解決策」を愛することが、他の国々がやっているようにこの問題を解決することを妨げているのかもしれない。
規制によって実際に問題を解決するのではなく、米国はそれをビジネスチャンスに変え、通信事業者にそこそこ効果のあるブロックプログラムのサブスクリプションを売らせ、そこそこ効果のあるアプリのエコシステムを作ることで、状況を少しだけマシにすることを好むのだ。
- collabs
私が最も腹立たしいのは、2026年になっても完全なクラスA認証がまだ必須ではないことだ。米国のFCCはそれをやろうとしない。現政権には期待できない。しかし、フランスはこれを実施する独自の立場にあるかもしれない。アイデアは、国内の発信者番号を持つすべての通話に完全なクラスA認証を必須とし、すべての通信事業者に、そのような完全な認証を持たない通話をブロックすることを法律で義務付けるというものだ。認証すべきでない電話番号を認証した事業者には、巨額の罰金と刑事告発を課すべきだ。これは、世界のすべての通信事業者がそうあるべきだという私の夢であり、できればフランスから始まってほしい。これには国内の幅広い支持と、企業が最後の瞬間まで先延ばしにして延長を要求しないように、確固たる期限が必要だ。
- gwbas1c
> 一方、フランスの新法はモロッコで懸念を引き起こしている。モロッコのユヌス・セクリ雇用相は3月、国内のコールセンターで4万人から5万人の雇用が危険にさらされていると述べた。セクリ氏は、フランス市場がこのセクターの収益の80%以上を占めていると述べた。
他人に嫌がらせをすることを中心にビジネスを築くな。法律が突然変わって生計が破壊されるリスクが常にある。なぜなら、優れたリーダーシップは、あなたに対処する最善の方法は、交渉のテーブルからあなたを排除し、突然あなたを切り離すことだと気づくからだ。
これは一部の人には驚きかもしれないが、一日中いつでもランダムにコマーシャルを聞かされる装置に自分の電話が変わることを好む人は誰もいない。
- dbgrman
フランスに敬意を表する。しかし、問題はテレマーケティング電話ではない。問題は、米国中のありとあらゆる場所から電話番号を総ざらいするような収奪だ。病院、車ディーラー、歯医者、獣医、証券会社、権利登記所...文字通り、そのすべてがあなたの情報を世界中の誰にでも漏らしている。
家の売買契約を結んでから1週間以内に、ほぼ本物に見える詐欺の郵便が届き、家の権利書をもらうのに100ドル払えと要求してきた。売買に関与した当事者はそれほど多くないのに、そのうちの1社(または全社)が信頼を裏切って私の情報を売り渡したのだ。
それらのほぼすべてが、連絡先リストをMetaやGoogleにアップロードしている。
この慣行は止めなければならない。
- matsemann
ノルウェーにも同じ法律がある。ノルウェーからのこの手のスパム電話は一切かかってこない。
かかってくるのは海外からのスパム電話だ。多くの場合、ノルウェーの番号を偽装している。なぜ通信事業者はこれをブロックできないのか?コールセンターなどが自分たちが所有する番号を「偽装」する必要があるのは分かっているし、私自身も海外から電話するとき、ノルウェーの番号がノルウェー国外から発信されることになる。
しかし、なぜ何らかの方法で番号を認証できないのか?+47 XXXXXXXの所有者は現在海外にいない。なのに、なぜ世界の反対側の誰かが、その番号から発信しているふりをして私に電話することを許すのか?なぜノルウェーの通信事業者はそれを許しているのか?
- flyingshelf
基本的に無意味だ。私の国もこれを禁止し、「電話勧誘拒否」リストもあるが、詐欺師が私の電話に鳴り止まない電話をかけてくるのを止められない。
また、法的には「スパムを希望しない場合はここにチェック」というボックスにチェックを入れるだけで、法的に洪水の扉が開く。
通信事業者レベルの検出とブロックが必要だ。携帯電話番号が今日1000回電話をかけたとしたら、それは実際の携帯電話ではないだろう。電話をブロックしろ。
- ZeWaren
以前のシステムは詐欺を決してブロックしなかった。なぜなら、詐欺師は電話をかける前にあなたの電話番号がブロックリストに載っているかどうかをわざわざ確認しなかったからだ。
この新しい法律は、ほとんどの人が受けるスパム電話の数を変えることはないだろう。なぜなら、それらは適切に登録された企業からのものではないからだ。
- amoshebb
正しい解決策は、人々に電話をかけてくる相手に課金するオプションを与えることだ。
最低賃金が時給12ユーロだとしよう。電話を断るのには約1分の注意が必要なので、これは少なくとも20セントの価値がある。
「応答」と「切断」の代わりに、政府が義務付けた「発信者に20セント請求」オプションがあるべきだ。
これは「本当の」電話には影響しないだろう。母に課金する人はいないし、自分の主治医や整備士に課金するほど無神経な人がいれば、その代金を請求されればいいだけだ。また、20セントを受け取るために電話を盗んで自分に電話をかけるようなことをわざわざする人はいないだろう。しかし、スパム電話の経済性は完全に破壊されるだろう。
同じことが電子メールにも存在すべきだ。
- ttoinou
この2〜3年で、私の印象では、ほとんどのフランス人の電話番号が毎日、未承諾の電話を受けている。2026年には、実名が印刷された添付のMMS画像(配達される小包に)付きの詐欺的な「荷物不着」テキストメッセージさえ送られてくるようになり、さらにリアルになっている。
関連して、ここ数年フランスでは数十件の個人データ漏洩があった。