米国消費者が怒り狂う理由:高価格だけではない
Why are US consumers so angry? It's not just high prices

2025年、米国人の約80%が製品やサービスの問題を経験し、その3分の2が「激怒」したという調査結果がある。企業の過剰請求、顧客サービスの質低下、粗悪な製品、請求ミスなど、消費者は「迷惑経済」に年間1650億ドルを失っている。トランプ政権による消費者保護規制の撤廃やCFPBの弱体化が状況を悪化させ、専門家は「消費者に対する戦争」と表現する。本記事は、この消費者怒りの原因を多角的に分析し、連邦政府の監視後退、メディアの衰退、企業の力の増大などを指摘する。
「企業は暴力に備えるべきではない。この段階に至るずっと前に、日常的な顧客の痛みを真剣に受け止めなければならない」