DraftKings usa la IA para perseguir a los apostadores que más pierden
DraftKings Is Using AI to Behaviorally Target Chronic Gamblers
Según el New York Times, DraftKings entrena un modelo de machine learning con los registros de apuestas de sus clientes para identificar a los jugadores que pierden y enviarles publicidad personalizada que los devuelva a la plataforma. La EFF advierte que este uso de la IA amplifica los daños de la publicidad conductual, porque los "problem gamblers" son los más propensos a recibir estos anuncios, y sostiene que limitar solo los datos de terceros no basta: hay que prohibir la publicidad conductual.
DraftKings está capitalizando su vulnerabilidad para obtener ganancias en lugar de mitigar su riesgo.
- tedivm
ProPublica hizo que uno de sus reportajes trabajara con expertos en adicción al juego para ver cómo respondería DraftKings ante alguien que presenta signos de un problema con el juego. Es una lectura brutal, y deja claro que esta empresa está llena de gente sin absolutamente ninguna ética.
https://www.propublica.org/article/draftkings-sports-gamblin...
- bunderbunder
Me sorprendería genuinamente que no lo fueran.
Mi programa de posgrado en ciencia de datos tenía una clase que analizaba grandes casos de éxito en ciencia de datos. El primero de todos cubría cómo Caesar's Entertainment construyó modelos e hizo experimentos para identificar a sus "clientes más valiosos", descubrir cómo predecir cuándo estaban a punto de dejar el casino, e intervenir con incentivos y ventajas diseñadas para que se quedaran y siguieran jugando. Y también cómo todos sus competidores se apresuraron a implementar sus propios programas en respuesta.
Míralo desde la perspectiva del casino: todo su modelo de negocio se centra en explotar peculiaridades de la psicología humana para separar a la gente de su dinero. Esperar comportamiento prosocial de ellos es como esperar que una ardilla ignore tus comederos para pájaros.
- morelandjs
Me gusta cómo tienes que ser un inversor acreditado para involucrarte con instrumentos de inversión más riesgosos, pero puedes ser un completo imbécil sin dinero y perder lo que te quede apostando en deportes y mercados de predicción.
Por cierto, no son solo esos dos, añade el iGaming a la mezcla, que es el juego de apuestas en el móvil disfrazado con la estética de Candy Crush. Sanguijuelas, todos ellos.
- zug_zug
Alguien dijo (creo que fue FrostPrime) más o menos: El juego es genuinamente la droga más aterradora, de hecho creo que es peor que la cocaína y está ahí mismo en tu teléfono.
Creo que eso realmente me encuadró bien el problema. Imagínate tener un problema de adicción y tener que llevar la sustancia problemática contigo 24/7.
- fschuett
Hombre, ¿quién sería tan estúpido como para volverse adicto al juego?
Oooh, Claude me está dando una prueba gratis... ¿reinicio hasta el 22 de octubre? Quizá me quede en su plan Max. Mis tokens no me están rindiendo tanto como antes, ¿quizá debería comprar otro plan? Hombre, justo acabo de tener esta nueva idea de startup, sé que esta será la buena donde a los inversores les encantaré. Lo puedo sentir. Vamos, Opus, solo una sesión más... vaaamos...
- NichoPaolucci
"Empresa de apuestas se inclina hacia su demográfico objetivo"
Trabajé con una lotería estatal que hacía cosas similares. Su demográfico objetivo eran los "jugadores de todos los días" que compraban compulsivamente en la gasolinera.
Dejé ese trabajo porque me parecía moralmente incorrecto.
Las apps de apuestas son justo esto llevado al extremo, siento empatía por las personas con esta adicción, pero no va a desaparecer pronto.
- VCFundedGenYer
Están a punto de ser expulsados de Massachusetts por este comportamiento. Me encanta eso por ellos.
- Animats
Perdedores crónicos, dice el artículo. No ballenas. Eso es inesperado. Habría pensado que esos grandes sitios de apuestas eran parimutuel, donde la contraparte son otros apostadores y el sitio solo se lleva una comisión. Las pistas de carreras de caballos y los mercados de predicción funcionan así.
La casa no puede perder, y no le importa quién gane. Las cuotas cambian constantemente a medida que entran las apuestas y las cuotas se reequilibran.
Al parecer eso no es cierto para las apuestas deportivas.
Un estudio de 2024 de Connecticut encontró que el 1.8% de los jugadores problemáticos del estado representaban el 51% de los ingresos por apuestas deportivas.[1]
[1] https://portal.ct.gov/-/media/DMHAS/Publications/2023-CT-FIN...
- esalman
Frecuentemente veo anuncios de DraftKings en YouTube con Kevin Hart y Nick Jonas, están difundiendo la información de que ahora es legal en todos los estados.
También veo un montón de anuncios de Polymarket y Kalshi. Polymarket parece haber invertido muchísimo en incluir mega celebridades como LeBron en uno de sus anuncios. Otros anuncios presentan a influencers presumiendo cómo operar y esas cosas. La parte más molesta es que estas empresas pagan a influencers para que hablen de operar y ganar en vivo en streams, sin revelar que les están pagando.
Polymarket incluso montó un sitio web falso donde los influencers mostraban que estaban ganando cientos de miles de dólares. No encontrarías esas apuestas en el sitio web real de Polymarket.
- sethbannon
Llamar a los casinos online "mercados de predicción" no significa que obtengan una exención moral.
Usar IA para atraer a personas con adicción al juego y a aquellas con más probabilidades de perder dinero es una porquería.
Espero que nuestra industria desarrolle una respuesta inmunitaria que cree una fricción real para quienes construyen y financian estas cosas.