Andon: el sistema de Toyota que detiene la producción ante cualquier defecto
Andon (manufacturing)
El sistema andon, originario de Toyota, es un pilar del método Jidoka y del lean manufacturing. Permite a cualquier trabajador detener la línea de producción ante un problema de calidad o seguridad, ya sea mediante un cordón o un botón. Toyota ha refinado el proceso con dos pulsaciones: la primera solicita ayuda sin detener la línea, y la segunda la detiene si el problema persiste. Desde 2014, los cordones se reemplazan por botones inalámbricos para reducir riesgos de tropiezos. Las alertas se registran para el mejora continua.
El cordón andon se entiende comúnmente como un sistema de una sola pulsación para detener la línea de producción de inmediato cuando surge un problema; sin embargo, en Toyota, donde se originó el concepto, el proceso es más matizado.