Mein Schlussmove im Interview: Echtzeit-Feedback statt Schweigen
Real-time feedback: My closing move in every interview
Nach über tausend Interviews hat ein erfahrener Interviewer eine ungewöhnliche Methode entwickelt: Am Ende gibt er dem Kandidaten direktes, ehrliches Feedback – zu Stärken und Bedenken. Das macht das Gespräch zweiseitig und gibt dem Bewerber die Chance, Missverständnisse sofort auszuräumen. Die meisten reagieren dankbar, denn Feedback ist in Bewerbungsprozessen selten. Wichtig: Das Feedback muss Fähigkeiten betreffen, nicht die Persönlichkeit.
Die meisten Interviewkandidaten sind so ausgehungert nach Feedback, dass ihnen direkt im Interview Feedback zu geben, meist eine positive Erfahrung ist.
- solidasparagus
> Selbst für Kandidaten, denen gegenüber mein Feedback beißend war, sind sie im Allgemeinen immer noch positiv gegenüber der Erfahrung eingestellt
Wenn du beißendes Feedback für jemanden hast, den du interviewst, solltest du wahrscheinlich einfach die Klappe halten. Oder es zumindest in einem anderen Kontext äußern, in dem die Person nicht als Geisel gehalten und jede ihrer Reaktionen genau unter die Lupe genommen wird. Klingt furchtbar, ich bezweifle ernsthaft, dass sie tatsächlich "im Allgemeinen positiv" waren
- thomascountz
Als Interviewer ist es meine Rolle, die Informationen zu bekommen, die ich brauche, um eine Entscheidung zu unterstützen, die ich nicht allein treffen werde. Wenn ich Bedenken wegen eines Unbekannten habe, muss ich damit umgehen; das liegt bei mir. Ich erwarte, dass ein Interviewter vorbereitet ist, relevante Informationen zu teilen, aber Interviews sind stressig, und wenn ich nur gute Interviewer einstellen will, werde ich einen erheblich kleineren Pool haben.
Darüber hinaus ist es als Interviewer meine Aufgabe, ein Kandidat zu sein. Warum sollte diese Person mein Team/Unternehmen wählen, um dort zu arbeiten? Es ist ein Privileg, dass jemand auftaucht, um mitzumachen, und ich sollte genauso vorbereitet sein, Antworten zu geben, wie sie es sind.
Allerdings wäre jedes "Feedback", das ich geben würde, willkürlich. Ich bin nicht der Mentor dieser Person und sollte nicht – nach nur 40 Minuten – annehmen, dass ich genug weiß, um ihr Feedback zu geben. Zu sagen, dass ich Bedenken habe, nicht genug Informationen zu bekommen, und dass das irgendwie ihr "Feedback" sei, ist eine schlechte Formulierung. Versuche:
Bevor wir weitermachen, möchte ich wirklich sicherstellen, dass ich ein vollständiges Bild deiner Zeit bei Acme in der Zusammenarbeit mit dem Foobar-Team bekomme. Würdest du sagen, dass du Projekt X geleitet hast? Wer hat letztendlich entschieden, wann es ausgeliefert wurde und die Deadlines gesetzt? War das Teil deiner Verantwortlichkeiten?
Ich würde empfehlen, ganz darauf zu verzichten, etwas als Feedback zu formulieren. Beende Interviews mit den Worten: "Wir sind mit diesem Teil des Interviews fertig. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Berufserfahrung mit uns durchzugehen. Du solltest von [Hiring Person] über die nächsten Schritte hören."
Ich weiß, TFA hat ähnliche Dinge erwähnt, auch darum, […]
- kelnos
> Ok. Es ist nicht wirklich eine Frage. Das 'ist das ok' sucht nicht wirklich um Erlaubnis; es gibt dem Kandidaten ein paar Sekunden, um sich auf das vorzubereiten, was kommt.
Uff, was zur Hölle? Ich bin kein großer Fan von Leuten, die Feedback anbieten wollen, aber nicht wirklich zuerst fragen und akzeptieren, dass die Person "nein" sagen könnte. (Und das dann respektieren!)
Einiges des Feedbacks, das der Autor beschrieb, war nicht wirklich Feedback, es war eher so, dass sie die Fragen, die sie wollten, nicht vollständig gestellt hatten und es während des Interviews hätten tun sollen, den falschen Eindruck bekamen und dann dachten, dass das Anbieten von Feedback der Weg sei, das wieder in Ordnung zu bringen. Nein, das Richtige ist, sofort eine direkte Frage zu dem zu stellen, wonach du suchst, und zwar an dem Punkt im Interview, an dem du es nicht bekommst.
- golly_ned
> „Du schienst ziemlich nervös“
So etwas anzusprechen ist seltsam. Deine Wahrnehmung der Emotionen eines Kandidaten ist nicht relevant. Menschen sind unterschiedlich verdrahtet. Manche können ohne jede Nervosität Unsinn reden. Manche können hochqualifiziert sein und das nicht wegtrainieren. Es ist eine Frage der Verdrahtung.
Handlungen und Verhaltensweisen und Worte anzusprechen, beobachtbare Realität, ist in Ordnung. Emotionen, nein.
- lph
Wenn ein Interview endet, hat ein Kandidat normalerweise ein gutes Gefühl dafür, ob es gut gelaufen ist oder nicht. Ich habe Hunderte von Kandidaten interviewt und würde niemals in diesen Feedback-Modus springen, den OP beschreibt. Es hat wenig Sinn, positives Feedback zu geben, wenn sie sich bereits gut fühlen wegen des Interviews. Wenn du jemandem negatives Feedback gibst (egal wie konstruktiv), wird er defensiv werden und seinen Standpunkt darlegen wollen; aber es ist das Ende des Interviews und dafür ist keine Zeit. OP sagt, Leute drücken Dankbarkeit für das Feedback aus, aber was erwartet er, dass sie tun? Wer es nicht zu schätzen weiß, will trotzdem nicht das Interview ruinieren, indem er undankbar erscheint. Spiele niemals psychologische Spielchen in Interviews.