Bill Gates scheitert an der Installation von Movie Maker und wettert gegen Windows Usability

Bill Gates tries to install MovieMaker

In einer internen E-Mail aus dem Jahr 2003 beschwert sich Bill Gates bei seinem Team über die katastrophale Benutzerfreundlichkeit von Microsoft.com und Windows Update. Sein Versuch, Movie Maker und das Digital Plus Pack herunterzuladen, scheitert an Timeouts, verwirrenden Menüs, unnötigen Neustarts und unverständlichen Patch-Listen. Gates kritisiert die mangelnde Nutzerorientierung und fordert Verbesserungen. Die anschließende E-Mail-Kette zeigt, wie Microsofts Führungskräfte auf die Beschwerde reagieren und Verantwortlichkeiten klären.