Andon: Wie ein japanisches Papierlaternen-System Toyotas Produktion revolutionierte
Andon (manufacturing)

Andon, ein japanischer Begriff für Papierlaterne, bezeichnet ein Qualitätskontrollsystem, das in der Fertigung eingesetzt wird. Es ermöglicht Arbeitern, bei Problemen wie Teilemangel oder Defekten manuell oder automatisch Alarm auszulösen und die Produktion zu stoppen. Das System ist ein zentrales Element der Jidoka-Methode und des Toyota-Produktionssystems. Bei Toyota gibt es einen zweistufigen Prozess: Der erste Zug am Seil ruft Hilfe, ohne die Linie zu stoppen; erst der zweite Zug stoppt sie, wenn das Problem nicht gelöst werden kann. Seit 2014 ersetzt Toyota das Seil zunehmend durch kabellose Knöpfe, um Stolperfallen zu vermeiden. Andon-Systeme fördern die Eigenverantwortung der Mitarbeiter und sind ein Werkzeug der kontinuierlichen Verbesserung.
Es gibt den Mitarbeitern die Fähigkeit und darüber hinaus die Befugnis, die Produktion anzuhalten, wenn ein Defekt gefunden wird, und sofort Hilfe zu rufen.