欧盟新规失效:手机厂商公然无视维修要求
Smartphone makers don't bother to comply with EU repairability requirements

欧盟推行智能手机维修性新规已一年,但Right to Repair Europe报告显示,超八成在售设备仍未提供必要的维修信息。在2334条手机型号记录中,仅约18%列出了备件价格或维修指南的链接,半数记录甚至留白。更讽刺的是,部分明显违规的厂商仍给自己打上维修性A级的高分。尽管新规要求公开备件价格,但像Apple和Samsung等大厂的信息往往难以查找,甚至有的指引用户去Temu或AliExpress寻找零件。专家Thomas Opsomer指出,这种“自评分”机制缺乏监管,必须强制厂商公开评分依据,并简化违规举报流程,否则消费者信任将难以建立。
既然维修性评分是厂商自定的,他们就应该被要求公开支撑这些评分的完整文档,以便任何人都能核查他们的作业。