警惕管理顾问：红队的赛船寓言
Beware Management Consultants
红队因赛船失利，聘请审计和咨询团队分析原因，发现绿队是7名划手配1名船长，而红队是7名船长配1名划手。管理层随即引入咨询公司，将团队重组为4名船长、2名经理和1名高级总监，仅留1名划手。结果次年红队输得更惨，划手被解雇，管理层却因“领导力”获得奖金。讽刺的是，咨询公司称策略正确，只是工具（船）不行，最终红队决定外包划船业务到印度。这个故事辛辣地讽刺了过度依赖管理顾问、盲目重组却忽视核心业务能力的企业怪象。
咨询公司提交的新分析报告指出，策略是好的，激励是到位的，重组执行得也很正确，但所使用的工具（这并未包含在原始数据中）标准太低，必须加以改进。
HN 评论区
154- orf
这篇很棒：https://about.iceland.co.uk/our-story/the-dark-ages/the-chie...
- schnevets
我一边看着这个小幻灯片窃笑，一边想起自己的工作：开发内部工具来推动治理和生产力，同时将需求正式化并交付给两名外包开发者。
我想我不算是红队那 7 位船长之一，但我也并非每天都能亲手划桨。毕竟，我还能在朝九晚五的工作时间里抽空在 HN 上闲逛。
- yipinwong
这种刻意的糟糕用户体验让我读完了全部内容，而不是匆匆略过。
在这个时代，糟糕的 UX 对防止 ADHD 用户分心非常有效。
- arjie
私营企业在某些方面有着令人忍俊不禁的独特性，即使是创始人驱动型上市公司也难得企及。另一个我觉得很有趣的例子是 Dr Bronner's 肥皂，它的标签上印着密密麻麻的文字，完全是意识流式的句子。太神奇了。
也许这是封闭群体的特征。SQLite 也有它的道德准则，即“十诫++”。好东西。
- Taikhoom10
我认为笼统的概括通常都是不好的。我对管理层对咨询顾问的痴迷 genuinely 感到怪异。这真的关乎激励机制，而咨询顾问（尤其是那些大所）通常没有正确的激励。此外，有些管理层总觉得公司永远需要变革，但你真正需要审视的是公司在整个行业中的竞争地位，而不是在真空中看问题。说实话，很多事物会长期保持不变。IBM 的营收直到 2010 年代初都一直高于微软。转换成本的力量是巨大的 - https://s-1.vercel.app/posts/why-dropbox-is-a-obvious-pe-tar...
我认为一个关键启示是人性倾向于不断行动，而不是坐以待毙。无所事事其实很有价值，尤其是在投资领域。
- zkmon
然后他们想出了一个绝妙的术语叫“敏捷方法论”。“敏捷”这个词是个巨大的卖点。在新方法论下，比赛期间每 5 分钟就要开一次站会并进行内省。
- tedggh
我曾断断续续在四大咨询公司的两家工作过几年。我不能代表所有团队，但我合作过的团队确实提供了很好的价值。我们的工作是保护客户免受糟糕设计和缺乏问责制的伤害。我参与的一些项目规模很大，涉及数十家供应商。我们的客户没有能力协调如此多的工作，在许多领域也缺乏知识和专业知识。此外，许多大型工程和科技公司的工作可能非常粗糙。不要以为它们拥有知名名字（我不想点名，但它们是标普 500 成分股）就总是能做好工作。我见过非常非常糟糕的东西，甚至是不安全的糟糕。这就是我的团队介入并填补客户方这些角色的地方。我参与的许多项目还受到高度监管，这增加了另一层复杂性，需要拥有特定领域经验的人。一个糟糕的设计可能导致环境灾难，甚至违反法规，其成本可能极其高昂。
- unfunco
这就是为什么妈妈们要去冰岛。