学会说 No:成年人关系的必修课
Saying No
我在阅读 The Coaching Habit 时,被 Peter Block 关于成年人关系的定义深深触动:真正的成年关系是敢于提出需求,并坦然接受对方可能说 No,进而协商差异。过去我擅长听 No,却难以开口说 No。直到瑜伽馆空调冲突爆发,面对贴满'禁止关闭'标签的空调和权威人士的指责,我选择不再顺从。我关掉空调,坚持我们已付租金应享有温控权。最终对方同意终止合同并退款。这次经历让我明白,说 No 并非制造冲突,而是成年人应有的权利。我们常因习惯或性格回避拒绝,但 Peter Block 提醒我们:在平等关系中,说 No 永远是选项,且无需感到焦虑。
成年人之间的关系,是能够坦然提出自己的需求,明知对方可能会说 No,并准备好协商其中的差异。
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106- Aurornis
我以为这篇文章本该是关于谈判的,但这个人既不想听别人说话,也不想跟任何人谈判。
他们离谈判最近的时刻,大概就是独自一人在房间里练瑜伽时,"决定"允许隔壁房间的一打人在那里开空调。
> 在这些日子里,我让他们在我们练完之前把空调关掉。有一天,只有我一个人在练,我不得不跟房间外的一打人说这件事。我永远不会忘记他们那一脸错愕的表情。最后他们的负责人开口了,我们商定他们可以离房间远一点的地方开空调。
然后当其他租客终于受够了,他们把房东叫到了电话里。这本来是谈判的机会。可这个人反而炫耀自己不听劝:
> 电话那头的人自我介绍说是个什么权威人物,让我把空调重新打开。他列举了一些模糊的理由,什么压缩机啦、成本啦等等……我压根懒得去理解。但随后他用指责的语气问我,为什么明明有告示说不能关,我还要关掉。彼得·布洛克(Peter Block)会觉得这个问题幼稚透顶。毕竟,两个成年人应该能互相提出自己的需求。他们应该预料到答案可能是"不",并准备好去协商差异。
我觉得他们忘了考虑对方也可以说"不"。这才是谈判机会的高潮,而他却用来训斥经理:
> 经过一些……
- madrox
这篇文章写得糟糕,结局也不清楚。开头讲的是如何让一对一会议更高效,结尾却是——我推测,虽然并不明确——丢了租约且没有备选方案。这可不是更高效。
妥协的关键在于弄清楚如何满足每个人的需求,同时放手不管具体实现方式。只开一半空调就是个很棒的妥协。而最后发生的那一切则不然。
不过,为了对作者宽容一点,我能理解,对于一个从未反抗过的人来说,这样为自己站出来可能会感觉像是一场革命。但要明白,这只是漫长旅程的第一步。下一步是搞清楚,如果跟电话那头的那个权威人物协商,妥协方案会是什么。
- thor-rodrigues
所以故事开始时,你租了一个空间,你和别人在那里练瑜伽,结果却是你失去了练习室,除了……稍微多了一点自信之外,什么都没得到?
这里面难道有什么教训吗?
- xg15
> 他列举了一些模糊的理由,什么压缩机啦、成本啦等等……我压根懒得去理解。
难道"成年人之间的对话"的一部分,不也应该包括试着倾听对方,至少是为了理解他们的论点吗?
> 说完一些废话后,他说他会去找房东终止合同并退款。我说很好,然后挂了电话。
如果这就是 OP 理解的"协商差异",那行吧,我猜……
- dalemhurley
我记得有个高管跟这个人很像。他有个私人办公室,觉得有点冷,就搬了个空间加热器进来。结果导致温控器失灵,整个办公室瞬间变得冰天雪地。他根本不听任何人的恳求,因为他的舒适更重要。大楼维护人员会贴告示,他就把告示撕下来。有些人所谓的"谈判",就是强行逼迫对方,直到对方别无选择只能终止关系。最后我们也同样被赶出了大楼。