多数技术革命恶化工作,AI 或成例外
Most tech revolutions made work worse for employees

人们一边恐慌 AI,一边争相采用,因为过往的技术革命往往让公司获利,却让员工工作更琐碎、时间更长。从 PC 到智能手机,效率提升反而导致工作量增加,期望值跑赢了技术本身。但 AI 不同,它不仅能加速,还能直接完成部分工作。尽管目前处于重组期的阵痛,未来 AI 或许能像桌面出版那样,不单纯加速生产,而是提升质量。当每天节省出 2.5 小时,我们不应只是制造更多商品,而应利用这些时间进行思考、散步和协作,激发创造力,让工作回归更有意义的状态。
当 AI 节省的时间真正到来时,关键问题在于我们是将其夺回用于思考,还是下意识地用更多同样的工作填满它。
HN 评论区
135- briga
这篇文章的核心前提基本上是不成立的:过去 200 年里,工作条件和工资总体上一直在稳步改善。那些出现倒退的情况,通常被社会整体因自动化和生产力提升而获得的收益所抵消。当前的革命将把我们要带向何方尚不清楚,但如果历史可以预示未来,那么对大多数人来说,情况很可能会继续好转。
- taeric
这显然不对,因为反例比比皆是。比如福特工厂的员工就获得了大幅加薪,还多了一天假期。采矿机械化让矿井不再那么致命,也极大地减少了所需的人力。比起用牛耕种,我宁愿在空调联合收割机里收割玉米。
即使是在以恶劣工作条件著称的早期工业革命时期,人们也往往忽略了为什么那些糟糕的工作会有如此高的需求。原因是当时乡下的人真的在挨饿,一个家庭的生存完全取决于收成好坏。
- aeternum
这感觉不对。吸尘器让清洁工的工作变得更糟了吗?缝纫机呢?现代织布机呢?
可以比较稳妥地说,大多数技术革命都减少了大多数领域所需的员工数量。但即便如此,如果能提供这方面的证据就太好了!
值得注意的是,人们并没有强烈怀念这些工作!是的,秘书变少了,但并没有绝迹,而那些曾经负责给糟糕老板当文书的人,几乎肯定不怀念那份工作。
- janalsncm
诺伯特·维纳(Norbert Wiener)曾在《发明:思想的呵护与喂养》(Invention: The Care and Feeding of Ideas)一书中(1993 年出版,但写于稍早之前)对翻译机器有过如下评论:
“因此,这类机器在智力工作中的影响,可能是减少所需的一流大脑数量,但同时会大大增加对这些大脑的要求。”
- Havoc
科里·多克托罗(Corey Doctorow)曾谈到技术在社会中的作用并非预先注定,我认为这大体上是正确的。趋势并非不可避免。
同时,技术确实让做某些事情变得更容易。我认为这才是看待像 AI 这样的新技术的正确框架:它让做什么事情变得更容易了?(要回答这个问题,或许需要把被笼统归为“AI”的不同技术区分开来。)