AI 狂欢之下，为何软件质量全面崩塌？

> 我在 macOS 上打开 Slack，Dock 栏里的图标跳了几秒钟。我有点不耐烦，切换到 Ghostty 开始打字。就在这时，Slack 窗口弹了出来，抢走了 Ghostty 的焦点，结果我把 git pull 命令发到了群聊里。

我还是不明白，为什么“防止焦点抢夺”的防抖机制（debounce）还没成为行业标准。如果我在写作中，或者正在以某种方式与界面交互，其他应用绝对不应该能抢走焦点，就这么简单。如果你想加个烦人的弹窗，或者让电脑发出愤怒的噪音，或者闪烁图标，我都不在乎。99.9% 甚至 100% 的情况下，这跟我正在做的事完全无关，完全可以等一等。虽然有些操作系统有类似功能，但它们也提供了绕过这些限制的途径（我在盯着你，Cisco AnyConnect！点击连接后显示已连接，这可不是什么紧急情况！）

想象一下，你正在终端里工作，某个应用决定抢走你的 STDIN。为什么我们会接受 GUI 里的这种行为？

我同意软件质量在某些方面确实在变差，但我不会怪到 AI 头上。

作为用户，我的体验其实没什么变化。主播依然无法将画面投屏到电视；浏览器依然可靠且高效地将公司的红色控制台报错和 500 错误推送到你面前；我在公共触摸屏上依然能看到蓝屏。

Uncle Bob 一针见血地指出了行业为何没有进步的一个原因：程序员数量的增长是指数级的，以至于所有程序员中有一半人的从业经验少于 n 年（比如 5 年）。

我再补充两个原因：

首先，大家磨练技能的方式通常是在单线程环境下处理单个算法，这时候写错了改多少次都行。

但当你真正入职后，甚至都没意识到自己身处一个分布式系统中，而你练习的 getter/setter 模型对于与外部系统交互、CQRS、事件溯源、可审计性、幂等性或其他必要要求来说，简直远远不够。

简而言之，10 年写 for 循环和数据结构的练习，并不能让你构建出一个系统，让顾客能通过手机和浏览器的多个标签页同时访问，而此时数据库架构还在更新。

其次，虽然我不认为敏捷开发有现实的替代方案，但似乎非技术背景的 PO（产品负责人）已经接管了软件生命周期。'只关注快乐路径（Happy Path），为了 MVP'，这正是制造 buggy 软件的方法。优秀的开发者能学到，这注定意味着未来需要重写 […]

如果你用的是设计糟糕的软件，那就是“什么都用不了”。

XFCE 对我来说过去 20 年基本一直运行如常。

当然，没有东西能永远存在，但 XFCE 一直坚如磐石，完全按预期工作。

我在 FreeBSD 和各种 Linux 发行版上都成功使用过它。

iOS Safari 上的 Reddit 体验正在逐渐、近乎不可用地步恶化。它之前就有不少毛刺，但现在似乎恶化得更快，缺陷率相同甚至更高，情况越来越糟：

- URL 经常自动链接到其后的内容，甚至包括空格和单词。

- 在主页上捏合缩放会导致页面重载，迫使你丢失当前位置或内容。

- 我有时无法点击播放 Feed 中的视频。我得先点进评论区，然后在播放器上点击播放。

- 从完全有效的 Markdown 粘贴过来的评论，渲染后变成了删除空白的乱码。

- 点击“回复”然后在输入框里点击，输入框就会消失。我字面意义上看不到我在打什么。我得滚动到页面底部才能找到它。

- 在评论框里输入后，“评论”提交按钮不可见。

- 作为版主：选择移除规则的下拉菜单不允许我滚动显示初始内容之外的选项。

- 罕见但关键的界面，比如封禁用户（或管理现有封禁），在移动端基本上无法使用。

- 作为版主回复他人时，取决于输入框的情况，我有时会“丢失”评论按钮。

我同意作者的观点。我觉得每个人对 Agent（智能体）编码都有强烈或至少是混合的感受，对我来说，争论的焦点始终在于产品本身。

我来自科学领域，那里的 AI 问题更多与 AI 生成的论文相关，而非编码。同样，真正的根本问题在于不惜一切代价发表的压力，以及奖励发表数量而非质量的排名资助体系。

你完全可以对广告中使用的 AI 生成图像、声音或视频，或任何 AI 生成提供捷径的领域说同样的话。问题始终在于你需要尽可能快地产出尽可能多的结果，而质量并不是目标。问题永远是 KPI。

作为 HN 上相对非技术背景的人，我认为这一直是面向非技术受众的软件所面临的问题。设计是由程序员的启发式方法和科技栈的趋势驱动的（例如，如果一家公司能招到很多 JS 开发者，因为 JS 很流行，他们就会选择 JS，哪怕 JS 并不是解决该问题的最佳选择）。

UX、人体工程学和 HMI 在企业界曾短暂地获得过关注，在我看来，21 世纪消费级软件最大的技术成就就是在 UX 领域。但它似乎失去了重要性，我想是因为你不需要做好软件就能从消费者身上赚钱。

无论 AI 给程序员带来多少开发速度等方面的能力提升，都不会改变根本行为——商业软件不是为人开发的。它是为投资者、市场、运营需求、CEO 的奇思妙想、开发者的个人痒点而开发的，依赖于对人类经验的近似，这些经验经过产品经理、UX 研究员（如果有的话，往往直到现有产品的 GUI 里有了按钮要移动时才会被邀请加入讨论）等多层商业流程的反复咀嚼。当考虑到人类体验时，也是从我们自然弱点的角度出发，目的是利用它们来最大化利润。这就是为什么 21 世纪的技术给了我们所有的黑暗模式、信息流、社交媒体、LLM 聊天机器人、e […]

目前，我接触到的大多数公司似乎都在审视自己（假设）提升后的能力，然后调高了速度。但还有其他旋钮可以调高：鲁棒性、质量、用户体验。

乐观地看，我想我们可能在某个时间点进入一个新阶段，企业会非常自觉地决定在哪些方面投资以实现差异化。比如，现在大家都有支持机器人了。我们要投资什么？是提供绝对惊艳的人工支持？还是说支持没那么关键，我们应该投资成为最可靠的？或者是最令人愉悦使用的？

只能寄希望于此了。