McKinsey: 80% сотрудников видят рост продуктивности от ИИ, но финансовая отдача стагнирует
The state of AI in 2026: On the road to ROI
Свежий опрос McKinsey о состоянии ИИ в 2026 году показывает, что компании всё активнее внедряют агентный ИИ и coding-агентов, при этом крупные предприятия лидируют. Однако, несмотря на то, что 80% респондентов отмечают рост личной продуктивности, доля компаний, фиксирующих влияние ИИ на EBIT, осталась на уровне 37%. Опрос также выявил, что почти треть организаций отказываются от покупки ПО, предпочитая создавать его внутри с помощью ИИ-инструментов, а 39% ожидают сокращения рабочих мест из-за ИИ. При этом затраты на ИИ начинают сдерживать его использование в каждой пятой компании.
Восемь из десяти респондентов говорят, что ИИ повысил их продуктивность, и около половины — что он помогает им принимать более правильные решения.
- ivolimmen
Организации используют агентные инструменты для написания кода, чтобы создавать ПО собственными силами вместо его покупки. Почти треть респондентов (32 процента) сообщают, что их организации решили не покупать один или несколько программных продуктов или функций, потому что их можно было создать внутри компании с помощью агентных инструментов для написания кода.
Люди думают, что могут сделать это сами... примерно как в 90-х все строили свою базу данных на Microsoft Access. Когда всем разработчикам ПО пришлось исправлять все проблемы...
- mjhay
ROI появится со дня на день, мы обещаем. Пожалуйста, наймите больше консультантов McKinsey, которые называют себя экспертами по ИИ.
- dgellow
Я правильно понимаю, что это означает, что пока нечего показать в плане окупаемости ИИ? Если да, то это довольно плохо, не так ли?
- zerolayers
Это та самая McKinsey? https://www.justice.gov/archives/opa/pr/justice-department-a...
- theptip
> Около четырех из десяти респондентов (37 процентов) сообщают, что ИИ положительно повлиял на их показатель EBIT, что практически не изменилось по сравнению с 2025 годом, несмотря на рост доли организаций, масштабирующих технологии ИИ. Но респонденты также упоминают другие преимущества для всей организации: прежде всего, улучшения в инновациях, конкурентной дифференциации, удовлетворенности клиентов и удовлетворенности сотрудников.
Я рассматриваю это в основном как случай неравномерного распространения. Прикиньте свои априорные представления о технической подкованности нижних 50% предприятий, не говоря уже о нижних 25%. Многие компании не внедрят ИИ в течение 5 лет. Теперь смоделируйте, как разница в 5% в росте скажется; этого недостаточно, чтобы сразу потопить отстающих.
Другой интересный момент: увеличение EBIT на 5% может быть меньшим увеличением производительности на пределе, например, вы снизили цены на 2%, и некоторая часть клиентов ваших конкурентов это заметила.
В общем, ничего революционного, но я думаю, что было бы ошибкой читать это как «мы пока не видим окупаемости ИИ».
Еще один интересный момент касается наблюдаемости; разница между «сотрудники используют ИИ» и «бизнес-функция внедрила ИИ».
> Среди инструментов ИИ чат-боты масштабируются наиболее широко: 47 процентов респондентов говорят, что их организации масштабируют их на уровне всего предприятия.
Нам стоит изучить детали, но я читаю это так: ~все используют ИИ ad-hoc, а 47% — это консалтинговое «руководство запустило измеримую инициативу по масштабированию ИИ...». По построению, Gartner не может измерить ситуацию на местах [...]