Google Workspace ошибочно блокирует домены из-за странного regex-списка
Google Workspace thinks my domain is an email provider
Автор пытался зарегистрировать домен компании в Google Workspace, но получил ошибку «Enter a valid domain name instead of an email provider». Выяснилось, что проблема в локальной валидации на странице регистрации: Google проверяет домен по списку regex-паттернов, среди которых оказались `web\..*` и `me\..*`, из-за чего блокируются легитимные домены, включая домен Министерства экономики Украины. Поддержка Google не смогла решить проблему и предложила использовать другой домен. Автор самостоятельно нашел причину в коде страницы и обошел проверку, отключив функцию валидации.
Так, инженеры Google решили, что все домены web.[tld] — это почтовые провайдеры…
- lr0
У меня был похожий опыт с поддержкой Google в этом году, когда я вошёл в свой старый аккаунт Google с нового устройства, и меня автоматически вышло из всех сессий. Когда я попытался войти снова, мне предложили ввести одноразовый пароль, но когда я попросил отправить его, мне сказали, что я сделал слишком много попыток. Позже я узнал, что это на самом деле очень распространённая проблема: если посмотреть на счётчик «Me too» на форуме Google Community Help, там около 20 000 пользователей (https://support.google.com/accounts/thread/52598991/my-gmail...). Это огромное количество ложных срабатываний, на которые Google отказывается обращать внимание, чтобы внести изменения в свой автоматизированный процесс работы с аккаунтами. Когда пользователи жалуются, они постоянно повторяют, что процесс автоматический и что с этим ничего нельзя сделать (ну, вы же технологическая компания, не можете просто изменить код?). Без иронии, мне пришлось ждать неделю, потом попробовать — не сработало (та же ошибка «слишком много попыток»), потом через две недели, потом через пару месяцев, пока я не сдался и не создал новый аккаунт. Через 4 месяца я наконец смог снова войти.
- CGamesPlay
> 3.) Соображения о фиктивных доменах: Как вы, возможно, знаете, домены с ".web" сталкивались с проблемами, связанными с использованием фиктивных доменных имён. Хотя ".one" — это не ".web", комбинация поддомена и TLD запускает аналогичные протоколы безопасности.
Это ответ LLM. Это классический паттерн, когда LLM говорит что-то совершенно не связанное с темой, понимает, что у него нет клавиши backspace, и пытается сгладить это.
- an0malous
Мой бизнес-аккаунт Workspace недавно приостановили, причины не объяснили, я даже не могу войти, чтобы связаться с поддержкой. Я индивидуальный пользователь, поэтому у меня был только один аккаунт администратора, и именно его заблокировали. Был только одно текстовое поле для подачи апелляции, я его заполнил. Я так и не получил ни подтверждения по электронной почте, ни номера обращения, уже неделю никаких вестей от Google. Это случилось примерно через неделю после того, как они списали с моей кредитной карты плату за подписку.
Сейчас я перехожу на Fastmail. Google плевать на всё, кроме своей золотой жилы. Я призываю всех уходить от их сервисов, пока они не накосячили вам без предупреждения и без возможности исправить, просто потому что могут.
- dmd
У меня постоянно возникает что-то подобное, потому что мой домен 3e.org, который у меня уже 30 лет, по-видимому, невозможен. Он либо слишком короткий, чтобы быть настоящим, либо начинается с цифры (что, очевидно, невозможно).
И, как и автор, в 90% случаев я могу просто отключить их фронтенд-валидацию и спокойно продолжать.
- ivan_gammel
Пахнет «продуктовой инженерией». То есть продуктовый или инженерный руководитель получает задачу снизить риски конкретного злоупотребления, предотвратив отправку писем с клонов yahoo или web.de. В качестве быстрого решения они добавляют этот фильтр, не особо «задумываясь». Влияние низкое: несколько клиентов на миллион, поэтому глупость остаётся незамеченной, а когда поступает первая жалоба, её тихо деприоритизируют до смерти. Удалить его дёшево: обоснование для этой работы, скорее всего, является препятствием. Google — старая крупная корпорация, которая нанимает и увольняет в массовом масштабе. Взять на себя удаление фильтра злоупотреблений, чтобы увеличить доход на планковскую величину, — невозможно.
- anilakar
У Google есть компьютер, принимающий решения, влияющие на людей, а затем у них есть люди, защищающие решения, которые принял компьютер. Мы живём в антиутопии. Надеюсь, «Карен» видит иронию в своей повседневной работе.
КОМПЬЮТЕР НИКОГДА НЕ МОЖЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. СЛЕДОВАТЕЛЬНО, КОМПЬЮТЕР НИКОГДА НЕ ДОЛЖЕН ПРИНИМАТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ.
— IBM, 1979
- TLDRisk
> Просто для контекста: это премиальный домен с очень высокой платой за продление, и, очевидно, без истории злоупотреблений.
У премиальных доменов в новых TLD есть несколько проблем. Самая большая, на мой взгляд, — отсутствие защиты цены. Для не-премиальных доменов хотя бы действует защита на основе когорты из раздела 2.10c соглашения с реестром.
Так что, помимо того, что к ним относятся как к доменам второго сорта, ничто не мешает реестру поднять цену, если домен станет популярным. Не думаю, что такое когда-либо случалось, но я никогда не находил договорных условий, которые это запрещают.
Я сделал сайт об этом некоторое время назад, после того как реестр переклассифицировал один из моих доменов из стандартного в премиальный.
- sam_lowry_
Концовка просто уморительная. Похоже, у Google была глупая валидация только на фронтенде.