DoorDash 전체 주문 10억 건 중 AI 에이전트가 낸 건 '수백 건'뿐

Basically no one is using AI agents for their DoorDash orders

DoorDash CEO Tony Xu는 2026년 3분기 실적 발표에서 외부 AI 에이전트가 지금까지 만들어낸 주문이 수백 건 수준이라며 '매우 낮은 활용 사례'라고 밝혔다. 같은 분기에 총 주문이 약 10억 건에 달한 것과 비교하면 사실상 미미한 수치다. Xu는 음식 주문처럼 단순한 작업은 소비자가 직접 DoorDash로 향한다고 설명하면서도, 숙고가 필요한 큰 구매에서는 에이전트가 백그라운드에서 대신 일해줄 잠재력이 있다고 봤다. 다만 MCP 커넥터가 나온 지 한 달도 안 됐고 초기 베타 파트너에게만 열려 있어, 아직은 시작 단계라는 평가다.