AI가 인터넷을 사기꾼의 놀이터로 만들었다

나는 광고 차단기를 쓰고 있어서 이런 사기성 광고의 압도적 다수를 아예 보지 않는다. (여러분도 써야 한다!) 나는 이런 사기에 취약할 수 있는 가족 구성원 모두에게 광고 차단기를 설치해 줬다. (여러분도 그래야 한다!) Google과 다른 광고 서버들이 사기 광고를 걸러낼 만큼 신경 쓰기 시작할 때까지는 이 권고를 바꿀 생각이 없다.

하지만 나는 여전히 사기성 전화를 많이 받고, 내가 아는 대부분의 사람들도 그렇다. 예전에는 사기 전화를 즉시 알아챌 수 있었다. 대부분은 인도 콜센터에서 억양이 강한 사람들이 걸었다. 이제 그런 억양은 AI로 없앨 수 있다[1]. 물론 로보콜러들도 AI를 받아들여 빠르게 더 정교해지고 있다. 나는 머지않아 내가 아는 더 취약한 사람들 중 일부가 이런 전화의 정체를 알아채지 못하게 될까 걱정된다.

인도 콜센터가 아무리 저렴해도, AI는 사기꾼들이 훨씬 더 넓은 인구층을 표적으로 삼아 현재 비용의 일부만으로 착취할 수 있게 해 줄 것을 약속한다. AI 대기업들이 적어도 통신사가 사기성 AI 콜봇을 식별하고 차단하도록 돕는 데 어느 정도 노력을 기울인다면 좋겠다.

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[1]https://www.techspot.com/news/106983-new-ai-voice-technology...

낚시를 했고 이 비유를 본능적으로 이해하는 아버지에게 '미끼 양동이(chum bucket)'라는 용어를 소개한 것이, 미끼 양동이를 클릭하지 않을 이해력과 자제력을 심어주었다. 이 용어를 만든 사람에게 박수를 보낸다.

이번에는 그렇게 쉽지 않을 것 같다. 아마 우리는 책임을 뭔가 할 수 있는 당사자들(광고 플랫폼)로 옮겨야 할 필요가 있다.

사람들이 광고 차단 없이 브라우저를 쓴다는 게 나에게는 미친 것 같다. 얼마 전 화면 시간을 줄이고 싶었는데 문제는 브라우저라는 걸 깨달았다. 그래서 콘텐츠 필터링이 강한 광고 차단 Brave를 버리고 광고 차단이 없는 Safari로 갈아탔더니 화면 시간이 하루 2시간에서 20분으로 줄었다.

쉬운 해결책이 있다. '고객 알기(KYC)'를 광고 업계 전체로 확장하면 된다. 광고의 제작, 구매, 판매, 유통, 집계, 게시에 관여하는 모든 당사자를 포함해서. 지난 10년간의 합병과 인수 끝에, 남은 대형 광고 회사들은 갑자기 이런 쓰레기를 취급하는 게 너무 위험하다고 느끼게 될 것이다. 은행과 금융 업계가 KYC 때문에 기회를 일상적으로 거절하는 방식을 보면 알 수 있다.

우리에게 필요한 건 정치적 의지뿐이다. 아니면 쉽게 현혹되는 상원의원 몇 명에게 광고 네트워크가 테러리즘을 후원한다든가, 그날의 공포 대상이 뭐든 간에 쪽지를 전달하면 된다.