수십 년 쌓은 명성을 거짓말로 무너뜨린 Mineserver 이야기
The cost of lies: A Mineserver story
Mineserver는 2015년 Kickstarter에서 388명의 후원자로부터 3만 5천 달러 이상을 모금한 99달러짜리 ARM 기반 Minecraft 서버 프로젝트였다. 제작자 Robert X. Cringely는 개발이 거의 끝났다고 주장했지만, 배송은 계속 연기됐고 결국 2017년 산타로사 산불로 모든 제품이 불탔다고 주장했다. 이후에도 투자 유치와 출시를 약속했으나 지켜지지 않았고, 비판자들을 비난하며 책임을 회피했다. 이 글은 실패가 아닌 반복된 거짓말이 어떻게 신뢰를 파괴하는지 보여준다.
명성을 쌓는 데는 수십 년이 걸리지만, 무너뜨리는 데는 단 몇 년이면 충분하다. 실패 때문이 아니라, 거짓말 때문이다. 계속해서. 거짓말이 감당할 수 없을 만큼 커질 때까지, 그리고 그것을 덮기 위해 더 크고 새로운 거짓말을 만들어야 할 때까지.
HN 토론
13- syntheticnature
(2020)
"Plane Crazy"를 본 사람이라면 Robert X. Cringely의 Kickstarter를 후원하는 게 얼마나 위험한지 알 텐데, 그의 기술 관련 주장을 잠깐이라도 따라본 사람이라면 그가 하는 말은 다 소금 한 줌 치고 들어야 한다는 걸 깨달았을 거라고 기대한다.
그의 불규칙한 글에서 Cringely(이미 사망한 걸로 아는데)를 Kickstarter 건으로 집요하게 물고 늘어지는 데 완전히 사로잡힌 사람들이 꽤 있는 것 같다. 최고 후원 등급이 200달러였고 Kickstarter 전체 모금액이 35,500달러였던 걸 감안하면, 잘못된 Kickstarter 결정에 시간과 에너지를 계속 쏟아붓는 꼴이다. 누군가 내 돈을 들고 튀는 최악의 사례가 그 정도라면 나는 오히려 기뻐할 것이다.
그들은 그럴 자유가 있고, 아마 지금도 있을 텐데, 그래도 그의 댓글에 그렇게 많은 시간을 쏟는 건 낭비처럼 보인다.
- WheelsAtLarge
이건 처음부터 나를 불편하게 했다. 나는 구매자 중 한 명이 아니라서 이 문제에 대해 다른 시각을 갖고 있다. 그의 글을 모두 읽어보면 Cringely는 큰 아이디어를 내는 사람이지만, 다음 대단한 아이디어나 사업을 끝까지 밀어붙이는 능력은 거의 없었다는 느낌을 받는다. 사업을 구축하는 어려운 부분이 시작되면 흥미를 잃는 것처럼 보였다. 이번 경우에는 누군가—아마 그의 아들이었을 텐데—저가 Mineserver를 팔자는 아이디어로 그를 부추긴 것 같지만, 그는 실제 원가를 잘못 계산했고 프로젝트를 완성하는 데 얼마나 많은 작업이 필요한지도 계산하지 못했을 것이다. 나는 그가 처음부터 제품을 배송하지 않겠다는 생각을 품었던 건 아니라고 본다. 다만 그의 거창한 아이디어를 끝까지 실행할 능력이 없었을 뿐이다. 어떤 사람은 꿈꾸는 사람이고, 어떤 사람은 실행하는 사람이다. 그는 꿈꾸는 사람이었고, 그의 모든 글에서 그게 느껴졌다.
Kickstarter의 문제가 바로 그거다. 제품을 받을 수 있을지 정말 알 수 없다. 이 프로젝트는 그저 실패한 수많은 Kickstarter 프로젝트 중 하나가 되었을 뿐이다.
- Toynbeeidea
>옷가지를 여러 벌 챙길 시간은 있는데, 9만 달러를 들인 대체 불가능한 전자 부품을 아무도 챙기려 하지 않는다는 시나리오는 있을 수 없다.
이 부분은 동의하지 않는다. 옷가지는 한 줌이면 손에 들 수 있다. 전자 부품 여러 개는 그럴 수 없다. 그 시점에서는 보험이 처리할 문제다.