“우린 다 같은 영상을 봤다”는 신뢰, YouTube가 A/B 테스트로 깨려 한다
Dear Software Makers
Marques Brownlee가 YouTube의 영상 A/B 테스트 기능을 비판하는 영상 에세이 “Dear YouTube”를 공개했다. 시청자가 서로 다른 버전을 보게 되면 댓글, 타임스탬프, 링크 공유가 모두 어긋난다. Jim Nielsen은 이를 소프트웨어 제작 전반의 문제로 확장한다. 조회수 최적화에 매달리면 창의적인 요소가 잘려나가고, 결국 자기가 무엇이 되고 싶은지 모르는 플랫폼이 경쟁자와 지표만 좇게 된다는 것이다.
YouTube에는 말하지 않은 공동체 규칙 같은 게 있어요. 우리 모두 같은 경험을 하고 있다는 것, 모두 같은 영상을 보고 있다는 것. 그게 바로 이걸 하나의 문화적 현상으로 만드는 거죠. […] 그래서 같은 것에 대해 두세 개의 다른 영상을 동시에 올리게 하는 건 그걸 근본적으로 깨뜨리는 일이고, 그건 옳지 않은 것 같아요.
HN 토론
57- beloch
YouTube에는 '우리 모두 같은 경험을 함께 하고 있다 — 우리 모두 같은 영상을 보고 있다'는, 일종의 말하지 않은 커뮤니티 규칙 같은 게 있어요. 그게 바로 그것을 하나의 문화적 현상으로 만드는 거죠, 우리 모두가 같은 것을 봤다는 점이 […] 그래서 같은 것에 대한 두세 개의 서로 다른 영상을 동시에 올리도록 허용하는 건 근본적으로 그걸 깨뜨리는 거고, 그건 옳지 않게 느껴져요.
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누군가에게 YouTube 링크를 공유했는데 그 사람이 보는 게 당신이 본 것과 상당히 다르다면, 어쩌면 그 사람이 "도대체 왜 나한테 이걸 보낸 거야? 약이라도 한 거야?"라고 답장할 정도라면, 그건 곤란해질 거예요.
더 중요하게는, 이건 거의 필연적으로 콘텐츠 제작자들이 단순히 영상 버전을 무작위로 A/B 테스트하는 것을 넘어서, 사용자의 데이터에 따라 사용자에게 보여줄 같은 영상의 서로 다른 버전을 제작할 수 있는 능력을 갖게 되는 결과로 이어질 거예요.
예를 들어, Shania Twain은 음반이 어느 음악 매장 섹션에서 팔릴지에 따라 서로 다른 악기 편성을 가진 버전을 제작하곤 했죠. 컨트리 섹션용 컨트리 버전, 록 섹션용 록 버전이 있었어요. 그녀는 오늘날까지도 활동하고 있으니, Google이 사용자가 록을 더 좋아한다고 생각하는지 컨트리를 더 좋아한다고 생각하는지에 따라 사용자를 겨냥한 서로 다른 버전의 뮤직비디오를 제작할 수도 있을 거예요. 이건 비교적 무해할 테지만, 친구의 휴대폰에 나타나는 버전을 보고 놀랄 수도 있겠죠.
요즘 사람들을 진짜로 갈라놓는 건 음악 취향이 아니에요. 사람들을 갈라놓을 수 있는 콘텐츠는 […]
- OkayPhysicist
사용자에게 알리지 않고, 열렬한 동의도 없이 A/B 테스트를 하는 건 비윤리적이라고 강하게 믿어요. 변경 사항에 대해 전면적으로 적용할 만큼 자신이 없다면, 아예 하지 마세요. 사용자들은 자기네 것들이 계속 바뀌는 걸 원하지 않아요.
- csnover
출처 [0]에서:
> 점수 시스템에 관한 재미있는 점은 그것들이 일종의 작은 독재자라는 거예요. 그것들은 당신이 무엇을 원하고 가치 있게 여겨야 하는지 알려주죠. 그리고 그게 이상한 점이에요. 점수 시스템은 성공과 실패에 대한 작은 정의들이에요. 제 생각에 가장 큰 차이점 중 하나는, 게임에서는 그 정의들이 일시적이고 유희적이며 당신의 통제 아래 있다는 거예요. 그리고 마음에 안 들면 던져버리고 다시는 플레이하지 않아도 되죠. 그런데 제도에서는 그것들이 권위주의적이에요. […] 일정 기간이 지나면, [지표들은] 사람들을 매우 쉽게 그리고 기계적으로 확인하고 측정할 수 있는 무언가로 이끌기 때문에 시스템에서 진정으로 가치 있는 것들을 빼내는 것처럼 보여요.
[0] https://99percentinvisible.org/episode/673-the-score/transcr...
- jordwest
Seth Godin이 말했듯이:
> 충분히 많은 A/B 테스트는 어떤 웹사이트든 포르노 사이트로 만들어버릴 것이다
- wewewedxfgdf
주제에서 벗어나지만: YouTube에는 큰 문제들이 있어요.
이제 나는 YouTube의 대상 시청자가 아닌 것 같아요.
YouTube는 모든 소셜 미디어 사이트들이 수렴하는 곳으로 수렴하고 있어요:
* shorts
* 사진/텍스트 게시물
* 더 긴 영상도 - 보통 약 12분
* AI 영상 - 일부는 괜찮지만 걸러낼 수 있기를 원해요
* 그들의 알고리즘/피드는 내가 선택할 때 내 관심사를 탐색하게 해주는 데 매우 서툴러요 - 대신 불만족스럽게 남겨두는 것들을 먹여줘요
하지만 나는 몇 년 전에 12분에 얽매이지 않은 사람들이 만든 TV를 보려고 여기 왔어요. 밤에 소파에서 YouTube 말고는 거의 아무것도 안 보지만, 이제 그것이 내가 원하는 게 아니라는 걸 깨닫고 있어요.
그 "원래의 YouTube"는 사라진 것 같아요. 아무것도 그것을 대체하지 못했어요.