AI에도 불구하고 필리핀 오프쇼링 산업은 성장 중
The Philippines' big offshoring industry is growing despite AI
필리핀의 대규모 오프쇼링 산업이 AI의 부상에도 불구하고 계속 성장하고 있다. 마닐라의 콜센터 직원들은 ChatGPT를 활용해 업무 효율을 높이고 있으며, 이는 AI가 일자리를 대체하기보다는 보완하는 역할을 하고 있음을 보여준다. 그러나 이러한 성장이 지속될 수 있을지에 대한 의문이 제기된다.
하지만 최근 그녀의 업무를 더 쉽게 만든 한 가지가 있다: 요즘 그녀는 이메일을 ChatGPT에 받아쓰면, ChatGPT가 빠르게 '전문적인' 어조로 다시 작성해 준다.