CRM을 뒤집다: 에이전트가 제품이고, 데이터베이스는 메모장일 뿐

CRM: An open-source, agentic-first CRM

오픈소스 CRM 'trycompai/crm'은 기존 CRM과 정반대의 접근을 취한다. 에이전트가 핵심 제품이며, 데이터베이스는 에이전트가 기록을 남기는 곳일 뿐이다. 이 에이전트는 자체 배포, 자체 일정, 자체 작업 큐를 가지고 스스로 조사하고 후속 작업을 예약하며 예산이 소진되면 멈춘다. API에는 지능이 없고, 모든 추측은 금지되며, 관찰된 사실만 기록된다. 단일 테넌트, Google 로그인, 허용 목록 하나로 인증을 처리한다. 스택은 Turborepo, Bun, Vercel, Next.js, NestJS, Prisma, Postgres 등으로 구성된다.