Microsoft、世界規模の障害「修正は期待通りに進まず」
Microsoft says attempts to fix global outage not going 'as expected'
MicrosoftのTeams、Outlook、Copilotなどが世界74カ国で約10時間にわたり障害。同社は原因をインフラの「負荷増大」と説明し、サイバー攻撃ではないと否定したが、修正作業は「期待通りに進んでいない」と認めた。日本やシンガポールの政府システム、インドの金融市場にも影響が及んでいる。
「Microsoftはインターネットの基幹の大部分を占めており、メールがいかに今なお重要かを思い知らされる」
HNでの議論
70- kirtivr
ちなみに、あなたのビジネスがMicrosoft 365を使っているなら、MSのオンラインサービスSLAに基づき月額料金の50%が免除される対象になります。
障害発生から18時間が経過しています。次の18時間以内（合計36時間以上の障害）にサービスが復旧しなければ、全額免除を請求できます。
Microsoftは月間99.9%の稼働保証をしており、許容されるダウンタイムは最大7時間です。
- Eji1700
現状を説明するために、実際のベテランがどんな説明を考え出すのか、すごく興味がある。
カスケード障害についてのチャットは見たし、AIが何らか関与していると予想せずにはいられない（おそらく人材流出とかだろうけど）、でもどんな選択肢があるんだ？
「何をすべきか分かっている人を全員クビにした」ようにしか見えないけど、今となっては小切手を切って彼らに電話するしかないだろうし、たとえそうしたとしても、これは「普通」の出来事であるべきではないと思うんだが？
- proc0
この件のポストモーテムと、問題とトラブルシューティングにAIがどれだけ貢献したかが楽しみだ。
AIはきちんとテストされていないと言い続けてきた。目にするデモはどれも実際には十分に追い込んでおらず、理論上はオンラインで答えを検索すればできるようなことばかりだ。本当の価値は、オンライン検索では解決できないすべての問題にある。
- christhecaribou
これは歴史に残る事件だ。ステータス更新はAIのナンセンスのように見えるし、何が原因でこうなっているのかすら根本原因を特定できていないようだ。
- dwedge
これはほんのわずかしか関係ないのは分かっているけど、彼らが変更を加え始めて（DKIMから始まり）サードパーティのメールサーバーをブロックしてから一週間、今週ついに初めて「あなたのIPはブロックされています」というメッセージを受け取った。でも彼らの削除リクエストを使うと、そうではないと言われる。もっと多くの人が移行するように、十分長くダウンしていてほしいものだ。