Anthropic、有料ユーザーを「不審なシグナル」で突然BAN——年額$200のClaude Maxユーザーが訴える
Anthropic banned me for "suspicious signals"

Anthropicが有料ユーザーに対して具体的な理由を示さずにアカウントを停止する事例が相次いでいる。筆者もClaude Max(月額$200)を長年利用してきたが、突然「不審なシグナル」というテンプレート文面でアクセスを失った。同様の報告はClaude CodeのIssue Trackerにも多数寄せられており、特に個人ユーザーが影響を受けやすい。サポートは自動応答のみで、人間と話す手段がない。Anthropicは「安全なAI」を標榜するが、その執行プロセスは不透明で、個人ユーザーを顧客として扱っていないと筆者は批判する。
「suspicious signals」という言葉は、請求書を支払っている人々のためではなく、多くの仕事をこなしているようだ。