Exige el reembolso de tu licencia de Windows: una campaña para comprar portátiles sin sistema operativo
Get your Windows license refund
Refund4Freedom es una campaña de la FSFE y la Italian Linux Society que denuncia la práctica de vender portátiles con Windows preinstalado sin opción de rechazo. Exigen precios transparentes, reembolsos sin complicaciones y la libertad de elegir el sistema operativo. La web documenta procedimientos de reembolso de fabricantes como HP, Lenovo, Asus, Dell, Acer y MSI, e incluye casos reales de usuarios que recuperaron su dinero, algunos tras batallas legales. Una guía práctica para reclamar lo que te corresponde.
Los fabricantes y vendedores no deberían tener el derecho de imponerte sistemas operativos específicos.
- blaze33
En 2011 conseguí un reembolso de 143€ de Dell por un portátil E6420 que había comprado por 910€. Quizá tuve suerte, pero llamé al servicio de atención al cliente, le dije a la señora que no estaba de acuerdo con los términos de la licencia de Windows, completamente listo para discutir mi caso, y ella simplemente dijo "oh, vale, déjame editar una nueva factura y transferirte el dinero de Windows más el antivirus, etc.". Lo cual fue especialmente agradable porque no tenía ni idea de que me estaban cobrando por el bloatware, pero aún así recibí ~50€ por ello además del precio de la licencia del sistema operativo. Esto fue hace 15 años y parece un problema eternamente sin resolver. Mi opinión sigue siendo la misma: un ordenador personal no debería estar atado a un sistema operativo específico. Pero ahora con los smartphones, la situación de (des)acoplamiento hardware/software parece aún peor.
- AnodicElegy
Cambié dos de mis PCs a Linux Mint la semana pasada. El soporte automático de controladores es sorprendentemente bueno comparado con la última vez que instalé Linux en un PC (hace casi 20 años). Incluso encontró un controlador para el receptor USB inalámbrico sin marca que compré en Amazon, mientras que en Windows tuve que instalar ese controlador manualmente. Parte de mi motivación fue que una de las máquinas aún tenía Windows 7, pero más que nada fue el empuje incesante para asociar mi cuenta del sistema operativo con una cuenta de Microsoft en línea, y el meter Copilot en todo, lo que me dejó un mal sabor de boca.
- neallindsay
También levanté una ceja ante "la gran mayoría de los portátiles solo se venden con un sistema operativo propietario específico: Microsoft Windows", pero después de mirar algunas estimaciones parece legítimo. Probablemente solo 1 de cada 10 portátiles es un Mac. Los desarrolladores de software realmente viven en un mundo diferente al de la gente normal. Pero me hizo pensar: ¿qué es un portátil? La gente probablemente cuenta los Chromebooks, y eso parece justo. ¿Es una SteamDeck un portátil? ¿Es un iPad con funda de teclado un portátil? ¿Es una Microsoft Surface Pro un portátil cuando tiene su teclado acoplado?
- gwbas1c
Parece que tiene mucho más sentido comprar una computadora sin Windows preinstalado. > Los fabricantes y vendedores de dispositivos no deberían imponer un sistema operativo o software a los consumidores. Esto no es una expectativa razonable. El hardware necesita software para funcionar, y el software se ejecuta en un sistema operativo. No puedes esperar que cada vendedor en el mundo de cada tipo de producto que puedas comprar te ofrezca una versión ligeramente diferente de la que te gustaría comprar.
- schoen
Fui parte de un evento llamado "Día del Reembolso de Windows" en 1999 (creo) para llamar la atención sobre este problema. Hicimos una marcha a una oficina de Microsoft para pedir reembolsos (sin éxito). Fue divertido, pero han pasado 27 años y sigue siendo un problema. Edición: está cubierto en Wikipedia en https://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Refund_Day
- hn_submit
El verdadero culpable es la licencia de Microsoft que da a los fabricantes de PC un "descuento" cuando instalan Windows en todas sus computadoras. En cuanto entregan máquinas sin él, pierden el descuento en todas las máquinas con Windows que venden. Esto debería ser impugnado en los tribunales y prohibido por ley. Pero hasta ahora, ningún fabricante de computadoras se ha atrevido a hacerlo por miedo a perder la capacidad de vender sus computadoras con Windows preinstalado.
- jonathanberger
> Los consumidores deberían tener el derecho a rechazar el software preinstalado. Como consumidor, también debería tener derecho a helado gratis y un paseo en poni. Muchos de nosotros hemos intentado iniciar o dirigir negocios, pequeños o grandes. ¿Tiene algún sentido que un gobierno nos diga qué software debería usar o no usar el negocio? Los consumidores ya tienen el derecho a rechazar el software preinstalado: no compres el portátil. Ahí lo tienes, lo has rechazado.
- retrocog
A veces, parece que Microsoft realmente vende Windows OEM con pérdidas. Hace un año compré algunos NUCs con Windows preinstalado que eran más baratos que si venían con Ubuntu. Microsoft aparentemente sintió que era importante intentar aferrarse a ese mercado. Compré los NUCs más baratos con Windows y luego los formateé e instalé Ubuntu, ahorrándome alrededor de $40 por máquina.