El 80% de los empleados dice que la IA mejora su productividad, pero el impacto financiero se estanca
The state of AI in 2026: On the road to ROI
La encuesta global de McKinsey sobre el estado de la IA en 2026 revela una paradoja: mientras el uso de la IA se profundiza y los empleados reportan mejoras individuales en productividad y toma de decisiones, el impacto financiero a nivel empresarial permanece sin cambios. El 37% de las organizaciones atribuye algo de impacto en el EBIT a la IA, igual que el año pasado. Sin embargo, la adopción de agentes de IA crece, especialmente en grandes empresas (40% frente al 27% anterior), y un tercio de las organizaciones está construyendo software internamente con herramientas de codificación agéntica en lugar de comprarlo. Los costos operativos de la IA comienzan a limitar su uso en una de cada cinco organizaciones, aunque la mayoría planea aumentar la inversión. Los 'high performers' de IA, que logran un impacto significativo, siguen siendo solo el 6%.
Ocho de cada diez encuestados afirman que la IA ha mejorado su productividad individual, y la mitad dice que les ayuda a tomar mejores decisiones.