Los retrasos en los sistemas son contraintuitivos: un simulador revela por qué acortarlos empeora las cosas
Systems and Delays

En una entrada de blog, Martin Janiczek explora un capítulo de 'Thinking in Systems' de Donella Meadows sobre los retrasos en los sistemas. Usando un simulador escrito en Elm, modela un concesionario de coches con retrasos en la entrega y en la respuesta. Descubre que combinar ambos retrasos provoca oscilaciones en el inventario, y que acortar el retraso de respuesta las empeora, mientras que alargarlo estabiliza el sistema. Una lección contraintuitiva sobre cómo gestionar sistemas complejos.
Muchos directivos y líderes toman la palanca que proporcionan los investigadores y la giran a toda velocidad, en la dirección equivocada.